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華媒:法國(guó)電話詐騙套路深!三招教你規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

2019年07月08日 08:05   來(lái)源:中國(guó)僑網(wǎng)   參與互動(dòng)參與互動(dòng)
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  中國(guó)僑網(wǎng)7月8日電 據(jù)法國(guó)《歐洲時(shí)報(bào)》微信公眾號(hào)報(bào)道,法國(guó)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在電話推銷業(yè)務(wù)中頻頻出現(xiàn)違規(guī)操作,目前已經(jīng)引起監(jiān)管部門不安。相關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體都呼吁,消費(fèi)者在接到電話推銷保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)保持警惕。

  中老年人要多加注意

  據(jù)財(cái)經(jīng)報(bào)紙《回聲報(bào)》報(bào)道,法國(guó)保險(xiǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管機(jī)構(gòu)——法國(guó)審慎監(jiān)管管理局(ACPR)透露,在電話推銷保險(xiǎn)方面已經(jīng)接到“為數(shù)眾多的投訴”,一名知情人士描述稱,“我們注意到情況確有失控跡象?!?/p>

  據(jù)報(bào)道,電話推銷保險(xiǎn)的欺詐情況主要集中在健康補(bǔ)充險(xiǎn)領(lǐng)域,尤其針對(duì)老年人群體,因?yàn)檫@一群體的投保費(fèi)用相對(duì)較高。

  學(xué)會(huì)識(shí)別電話詐騙中常見(jiàn)的幌子

  2018年,面對(duì)投訴頻發(fā)的狀況,法國(guó)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)和反欺詐總局(DGCCRF)在全法10個(gè)大區(qū)對(duì)92家機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查,其中主要涉及保險(xiǎn)中介,結(jié)果對(duì)14家輕微違規(guī)的機(jī)構(gòu)發(fā)出警告,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的17家機(jī)構(gòu)發(fā)出申斥,對(duì)情節(jié)更嚴(yán)重的8家進(jìn)行了書(shū)面訊問(wèn)(procès-verbaux),并向司法機(jī)關(guān)移交了這些書(shū)面訊問(wèn)記錄。

  DGCCRF總局指出,相關(guān)調(diào)查顯示,其間不僅存在商業(yè)欺詐行為,一些推銷人員還故意進(jìn)行虛假表述,騙取消費(fèi)者的口頭同意或者電子簽名以締結(jié)合同。這些不法分子以醫(yī)保機(jī)構(gòu)、家庭補(bǔ)助金庫(kù)(CAF)的名義行事,或者以進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查為幌子,套取相關(guān)信息來(lái)締結(jié)新的保險(xiǎn)合同,而消費(fèi)者對(duì)此并不明確知情。

  謹(jǐn)慎在電話中提供口頭承諾

  根據(jù)法國(guó)消費(fèi)者保護(hù)法律,締結(jié)保險(xiǎn)合同并不需要消費(fèi)者寄回書(shū)面簽字文本,口頭承諾也有法律效力,這就給欺詐行為留下可趁之機(jī)。

  ACPR管理局今年5月曾以隱瞞告知義務(wù)為由,對(duì)里昂地區(qū)一家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開(kāi)出2萬(wàn)歐元罰單,該機(jī)構(gòu)正是以電話推銷方式,蒙騙消費(fèi)者締結(jié)醫(yī)療或互助保險(xiǎn)合同。(凱文)

【責(zé)任編輯:韓輝】
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