謀突圍共商發(fā)展 海外中餐業(yè)創(chuàng)新應變共克時艱

　　受疫情影響嚴重 謀突圍共商發(fā)展
海外中餐業(yè)創(chuàng)新應變共克時艱(僑界關注)

　　比利時時間6月4日，比利時首屆海外中餐創(chuàng)新發(fā)展論壇以網(wǎng)絡視頻方式舉行，主題為“創(chuàng)新應變，共克時艱”。該論壇由中國駐比利時大使館和比利時華僑華人社團聯(lián)盟共同舉辦。國內(nèi)僑務部門負責人、海內(nèi)外中餐業(yè)經(jīng)營者、華人公共醫(yī)學專家、律師和會計師齊聚線上，圍繞新冠肺炎疫情對餐飲業(yè)的影響及對策、疫情防控常態(tài)化下如何創(chuàng)新發(fā)展等議題研討交流。

　　隨著多國疫情趨緩，經(jīng)歷風雨的海外中餐業(yè)有望迎來復蘇。作為海外中餐業(yè)經(jīng)營主體，遍布五大洲的中餐業(yè)華商在做好疫情防控的同時，積極和海內(nèi)外多方協(xié)調(diào)，“云端”連線，共享經(jīng)營心得，共商突圍之道，共謀發(fā)展大計。

　　共商中餐突圍之道

　　法國巴黎時間5月17日下午3點，法國國際烹飪聯(lián)合總會會長、巴黎國際大酒店董事總經(jīng)理陳建斌準時守候在手機屏幕前，參加一場特殊的網(wǎng)絡論壇——美國第三屆中餐國際論壇。和陳建斌一樣數(shù)著時差、一同守候在屏幕前的，還有來自中國、美國、英國、比利時、阿根廷、新加坡、加拿大、韓國等國的近500位中餐業(yè)業(yè)界代表。

　　“疫情之后的中餐業(yè)如何走出困境？如何加強世界餐飲業(yè)之間的交流與合作？中餐業(yè)如何和高科技接軌？”圍繞著三大主題，參加論壇的代表暢所欲言。

　　“再冷的冬天總會過去，一起迎接明媚的春天。目前，中餐館遇到的困難是暫時的，疫情過后，中餐館會很快回復往日的繁榮?！眳⒓油暾搲?，備受鼓舞的陳建斌在朋友圈分享感受、傳遞信心。

　　最近，這樣的“云端”國際論壇多了起來。隨著多國疫情防控形勢逐漸向好，全球中餐業(yè)正積極為重新開門迎客做準備，但面臨的挑戰(zhàn)和問題十分嚴峻。

　　世界中餐業(yè)聯(lián)合會會長楊柳介紹，新冠肺炎疫情在全球蔓延，海外中餐業(yè)遭受到前所未有的打擊，特別是規(guī)模較大的中餐廳?，F(xiàn)在，海外中餐業(yè)雖然正逐步復工復產(chǎn)，但受疫情影響，依然面臨客流量大幅下降、原材料價格上漲以及租金、工資和稅收等方面的巨大壓力。

　　共克時艱，共謀未來。通過參與線上國際交流，全球中餐業(yè)從業(yè)者代表碰撞出不少新點子、商議出不少新路子。

　　在比利時首屆海外中餐創(chuàng)新發(fā)展論壇上，比利時國際中餐業(yè)聯(lián)合會會長楊丐鏡建議，海外中餐館應和中國的優(yōu)秀企業(yè)進行全方位交流與合作、升級現(xiàn)有的經(jīng)營模式，爭取走出一條堅持做品牌化、本土化、科技化及市場化產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展之路，同時靈活借鑒西餐中的流程化、標準化生產(chǎn)運營模式。

　　在美國第三屆中餐國際論壇上，美國烹飪學院教授成蜀良表示，新冠肺炎疫情迫使人們改變了工作與生活的方式與習慣，人們習慣了網(wǎng)上叫外賣和購買食品。餐飲業(yè)人士必須重新思考，餐館的經(jīng)營方式也要隨之改變。

　　將研討成果付諸實踐，有人已開始布局“先手棋”。6月6日，陳建斌剛入手了一家新餐廳?！皽蕚渥龈叨酥胁?，采用中餐西擺的方法，全部采取分餐制，研發(fā)無接觸式套餐，讓法國人更容易接受?！?/p>

　　嚴格落實防疫措施

　　“中華樓整理完畢，歡迎新老客戶大駕，來的都是真愛。海鮮小炒家常菜，燉品大菜都齊備，包廂伺候！”5月27日，意大利“中華樓”中餐廳董事長何建鋒在朋友圈做了一波重新開業(yè)的預熱。配圖中，干凈整潔的餐廳環(huán)境令人眼前一亮，間隔適當?shù)木筒妥酪巫屓烁裢獍残?，擺盤考究的各色小炒引人垂涎欲滴。6月3日，這家曾因疫情暫停營業(yè)近3個月的中餐廳正式開門迎客。

　　雖然“中華樓”重新開張很順利，但何建鋒對疫情防控絲毫不敢掉以輕心?！拔覀儑栏褡袷匾獯罄嚓P的防疫規(guī)定?！焙谓ㄤh介紹，客人在餐廳就餐必須嚴格保持規(guī)定距離；餐廳員工必須全部帶好口罩和手套；餐廳整齊擺放了口罩、手套、洗手液和酒精等防護物品，免費提供給有需要的客人；客人不用菜單點菜，而是用手機掃餐桌上的二維碼點餐；我們還把部分推薦菜菜名臨時寫在黑板上供客人選擇。

　　不僅堂食服務的防疫措施到位，何建鋒也格外重視外賣服務?！八统鋈サ牟似?，全部用保鮮膜包裝好。送餐人員隨身攜帶一瓶酒精，將外賣遞送給客人前，需要當著客人的面，在外包裝上噴好酒精。我們鼓勵無接觸送餐。”何建鋒說。

　　這樣的防疫“操作”并非意大利獨有。挪威中國和平統(tǒng)一促進會會長、福萊德公司董事長馬列在挪威從事中餐業(yè)整30年。據(jù)他觀察，重新開業(yè)的挪威中餐廳雖然客流量大不如從前，但執(zhí)行防疫措施一絲不茍，同時外賣配送業(yè)務增加了不少。

　　此外，疫情正在倒逼全球餐飲行業(yè)轉變發(fā)展理念、提高服務質量。2月18日，世界中餐業(yè)聯(lián)合會面向全球中餐業(yè)經(jīng)營者和中餐消費者發(fā)布《培養(yǎng)健康飲食習慣、共創(chuàng)中華餐桌文明倡議書》。倡議書對中餐企業(yè)提出明確要求：各餐飲企業(yè)應根據(jù)自身業(yè)態(tài)和經(jīng)營情況的不同，進一步強化食品安全意識，自覺樹立健康服務理念，在本企業(yè)積極引導消費者實行分餐制、公筷制或雙筷制，配套設置相應的設施條件，制定相應的服務規(guī)范。

　　“每個國家都有自己的疫情防控方式和經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿Α：Ｍ庵胁蛷臉I(yè)者只要根據(jù)政府部門的要求，做好衛(wèi)生防范措施，堅持到底，相信中餐一定會深受各國民眾歡迎的?！标惤ū笳f。

　　堅持傳播中餐文化

　　鯽魚清湯、田魚干炒粉干、南肉春筍、杭州鹵鴨、錢江肉絲、東坡肉……自4月14日起，浙江省僑聯(lián)的官方微信公眾號“守望相助·僑浙有愛”欄目，連續(xù)推出制作精良的“舌尖上的家鄉(xiāng)味‘藥食同源·食療防疫’系列菜品教學視頻”，將中餐美食與中醫(yī)中藥結合，助力居家“閉關”的海外僑胞共同防疫。截至6月8日，教學視頻共推出41集，深受海外僑胞喜愛。

　　傳承和傳播中餐文化也在僑胞的日常生活中潤物細無聲地進行著。作為精研“杭幫菜”大半輩子的國家高級烹飪技師，馬列最近樂此不疲地教10歲的雙胞胎孫子做中國菜：外酥里糯的南瓜餅上撒上一層芝麻粒，整齊疊放在中式餐盤中，四周點綴4朵用黃瓜雕刻的精美“花朵”，味道和賣相俱佳；打蛋、洗菜、切丁、掂鍋小炒，一盤揚州炒飯做得有模有樣。在馬列的悉心指導下，小哥倆沉浸在自己動手做中餐的快樂中。更令馬列感到高興的是：“孩子們要把這些食物帶到學校和同學們一起品嘗，還會在課堂上分享中國美食的故事?！?/p>

　　在海外，熱愛中餐的不只是僑胞?！芭餐锥紛W斯陸的中餐廳恢復營業(yè)后，一些當?shù)厝擞株懤m(xù)到中餐廳吃飯?！瘪R列介紹，挪威人對中餐的接受度較高。多年來，挪威的中餐廳里都會播放制作中國美食的視頻，當?shù)厝说街胁蛷d吃飯也會順道了解中國的美食文化。潛移默化中，中餐文化逐漸在當?shù)厣钊肴诵摹?/p>

　　“中餐是中國文化的重要載體之一，在傳播中國文化、講述中國故事、增進國際友誼等方面發(fā)揮著獨特作用。廣大海外中餐業(yè)者是中國烹飪技藝的推廣者、中國飲食文化的宣傳者和國際友誼的傳遞者?！睏盍硎荆S著國內(nèi)品牌中餐企業(yè)“走出去”和海外中餐業(yè)的發(fā)展，海外僑胞將在推廣中餐和中餐文化方面發(fā)揮更大的、更積極的作用。

　　未來如何讓中餐和中餐文化更好地走向世界？楊柳認為，應著力樹立中餐健康、衛(wèi)生、營養(yǎng)的正面形象；加強對食材、出品的質量管理；要有推廣中華優(yōu)秀飲食文化的文化自信和文化自覺；加強海內(nèi)外交流與合作，將國內(nèi)中餐發(fā)展的新成果推廣到海外；堅持創(chuàng)新發(fā)展，不僅要創(chuàng)新烹飪技術，也要創(chuàng)新管理方式、商業(yè)模式等；走品牌化的發(fā)展道路。(賈平凡)