北京南站等24個(gè)中國(guó)高鐵站實(shí)現(xiàn)行李順手寄

　　北京南站等24站實(shí)現(xiàn)行李順手寄

　　本報(bào)訊(記者 馬婧)春節(jié)坐高鐵回家，年貨太多不便攜帶怎么辦？今年春運(yùn)期間，中鐵快運(yùn)攜手順豐速運(yùn)將在國(guó)內(nèi)24個(gè)高鐵站推出“高鐵順手寄”便民托運(yùn)服務(wù)。目前，該服務(wù)已在北京南站、天津西站、濟(jì)南西站、南京南站、上海虹橋站五個(gè)高鐵站率先開(kāi)通運(yùn)行。旅客乘車時(shí)，可以在安檢處或服務(wù)臺(tái)使用“高鐵順手寄”便民服務(wù)辦理托運(yùn)，最快可以在次日18點(diǎn)前送達(dá)目的地。

　　記者昨天（24日，下同）在北京南站看到，進(jìn)站大廳的服務(wù)臺(tái)處貼出了便民托運(yùn)服務(wù)的醒目標(biāo)識(shí)，旅客可以在安檢處、服務(wù)臺(tái)以及站內(nèi)的中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理托運(yùn)業(yè)務(wù)?！案哞F順手寄”分為標(biāo)準(zhǔn)和特惠兩款產(chǎn)品供旅客選擇，首重最低價(jià)格分別為23元和13元，續(xù)重為每公斤10元。標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品最快可在次日下午6點(diǎn)前送貨上門(mén)，目前覆蓋國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市，特惠產(chǎn)品可以在3天內(nèi)到達(dá)，寄遞范圍基本覆蓋全國(guó)。兩種產(chǎn)品在時(shí)效和價(jià)格上都與市面上的順豐產(chǎn)品一致。

　　對(duì)于乘坐普通列車的旅客，如果有不便攜帶的行李，可以在火車站的行包房辦理托運(yùn)，例如北京西站、北京站的行包房都設(shè)置了上萬(wàn)平方米的庫(kù)房，但高鐵站一直沒(méi)有類似的服務(wù)設(shè)施，造成一部分旅客的出行不便。如今北京南站推出的托運(yùn)服務(wù)，可以滿足高鐵旅客的多方面托運(yùn)需求。

　　目前，一些非管制器具例如具有原包裝的菜刀、水果刀等，只能通過(guò)陸運(yùn)發(fā)運(yùn)，不能帶上高鐵?！叭绻每驮诎矙z時(shí)發(fā)現(xiàn)攜帶了禁止帶上高鐵的物品，以往只能在車站保存一個(gè)月，或送出車站，否則只能被沒(méi)收，現(xiàn)在可以在站內(nèi)順手寄回家?！敝需F快運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)與順豐合作，豐富了旅客的寄遞渠道，旅客在站內(nèi)商鋪購(gòu)買的商品以及不便攜帶的行李，都可以使用“高鐵順手寄”服務(wù)。

　　昨天下午，來(lái)自四川的羅先生在北京南站的商店給家人購(gòu)買了兩套水杯，由于他回家前還要到大連出差，便在站內(nèi)服務(wù)臺(tái)順手將水杯寄回四川老家?！氨右还?00多塊錢，快遞費(fèi)30多塊錢，不算貴，也給自己省了不少麻煩?！彼f(shuō)。記者注意到，“高鐵順手寄”服務(wù)使用了中鐵快運(yùn)和順豐聯(lián)合開(kāi)發(fā)的面單，面單還進(jìn)行了隱私處理，電話號(hào)碼中間四位數(shù)用星號(hào)代替。

　　為了不影響旅客按時(shí)進(jìn)站，北京南站在進(jìn)站廳還設(shè)置了流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)，如果旅客在安檢時(shí)需要托運(yùn)，安檢人員會(huì)呼叫工作人員前來(lái)取貨。據(jù)悉，中鐵快運(yùn)的工作人員在站內(nèi)進(jìn)行攬收、包裝后，會(huì)交由順豐快遞進(jìn)行運(yùn)輸和上門(mén)派送。

　　中鐵快運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年春運(yùn)前夕，該服務(wù)將在鐵路春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)的24個(gè)城市高鐵站正式推出，后續(xù)會(huì)根據(jù)旅客反映酌情增加城市。春運(yùn)之后，該項(xiàng)服務(wù)也將實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，業(yè)務(wù)辦理時(shí)間與高鐵車站開(kāi)放運(yùn)營(yíng)時(shí)間一致。在北京地區(qū)，該服務(wù)今年春運(yùn)期間主要在北京南站推出，未來(lái)也會(huì)覆蓋北京西站和北京站。

　　鐵路部門(mén)和快遞企業(yè)的合作并非首次。去年11月，中鐵快運(yùn)和順豐合作推出 “高鐵極速達(dá)”序列產(chǎn)品，通過(guò)在“復(fù)興號(hào)”列車上設(shè)置快遞柜，讓快遞搭上了高鐵“順風(fēng)車”，首次實(shí)現(xiàn)了京滬異地件的當(dāng)日收派。據(jù)悉，目前“高鐵極速達(dá)”提供當(dāng)日達(dá)、次晨達(dá)、次日達(dá)服務(wù)，服務(wù)范圍已延伸至京滬沿線的天津、濟(jì)南和南京。