“造血”功能不足 潮州部分慈善超市經(jīng)營陷困境
2015年2月，我市(潮州)首家慈善超市在市區(qū)西馬路開業(yè)，隨后，我市其他幾家慈善超市、愛心超市也陸續(xù)開業(yè)，但目前部分慈善超市面臨著“造血”能力不足、經(jīng)營慘淡的局面。對此，相關(guān)部門表示，我市的慈善超市仍處于試點(diǎn)階段，需要探索出新的經(jīng)營模式，維持慈善超市的正常運(yùn)作和發(fā)展。
現(xiàn)狀：
慈善超市經(jīng)營陷困境
近日，記者多次走訪了市區(qū)西馬路的慈善超市，發(fā)現(xiàn)其一直處于關(guān)閉狀態(tài)，附近鋪戶也表示很少看到超市開門營業(yè)。隨后，記者從湘橋區(qū)西湖街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到，該慈善超市主要在元旦節(jié)、春節(jié)前夕或扶貧濟(jì)困日等節(jié)日才對社區(qū)的困難戶進(jìn)行商品資助，因運(yùn)營成本較高等問題，導(dǎo)致超市出現(xiàn)時開時關(guān)的狀況。該負(fù)責(zé)人表示，慈善超市在潮州還是一個新興項目，目前這家慈善超市正處于初步運(yùn)營階段，對于慈善超市商品的配備情況，財務(wù)的運(yùn)作方式，以及具體的運(yùn)營模式也需要進(jìn)一步協(xié)商和探索。
2015年5月，由市婦聯(lián)婦女維權(quán)與信息服務(wù)站創(chuàng)辦的慈善公益項目“愛心超市”在市區(qū)奎元中街開業(yè)。市婦聯(lián)婦女維權(quán)與信息服務(wù)站負(fù)責(zé)人告訴記者，開業(yè)時，共有潮州12家愛心企業(yè)以及熱心人士捐贈物資，由市巾幗志愿者進(jìn)行義賣，善款直接投入市紅十字會的募捐箱中，全部捐給市紅十字會，專項用于救助貧困婦女。該負(fù)責(zé)人告訴記者，“愛心超市”開業(yè)以來，受到社區(qū)群眾的歡迎與支持，每周最多時開店4天。
然而，隨著時間的推移，物資匱乏、供應(yīng)渠道狹窄等成為制約當(dāng)前“愛心超市”發(fā)展的主要問題。該負(fù)責(zé)人坦言，由于“愛心超市”的貨源基本來自愛心企業(yè)和熱心人士的捐贈，需要維權(quán)站積極聯(lián)系企業(yè)提供?！斑@種方式并非長久之計，開業(yè)至今已經(jīng)快兩年了，從去年下半年開始，由于維權(quán)站工作人員事務(wù)繁多，加之一些單位升級轉(zhuǎn)型等多方面原因，導(dǎo)致貨源有所減少?！痹撠?fù)責(zé)人說，原先的12家愛心企業(yè)已經(jīng)逐漸減少，目前只剩下幾家仍在無償提供物資。目前，“愛心超市”的經(jīng)營也面臨著不少困難。
探因：
“造血”功能不足發(fā)展乏力
在鳳新街道綠榕北路匯賢居住宅區(qū)附近一家慈善超市，店內(nèi)商品齊全，但前來購物的市民并不多。該超市的負(fù)責(zé)人房偉勝告訴記者，慈善超市目前的商品主要是一家慈善協(xié)會的會員出資購買，商品的標(biāo)價比正常超市價格低?！皻埣踩?、低保戶、五保戶、特困戶這些特殊群體只要提供相關(guān)證明，慈善超市所有物品除煙酒外一律六折出售?！狈總傧蛴浾呓榻B說，這與一般慈善超市直接免費(fèi)送大米、食用油的方式有所不同?！八膬?yōu)勢在于能夠及時更新貨品種類，保障貨品能夠滿足多數(shù)市民的需求，尤其是滿足低保戶、五保戶、特困戶、殘疾人等特殊群體的日常需要”。
談及慈善超市面臨的困境，房偉勝認(rèn)為，因?yàn)樽饨饐栴}，多數(shù)慈善超市會選擇在偏僻地方開設(shè)，加上成立時間短，社會知名度不高， “造血”能力不足，導(dǎo)致發(fā)展乏力。房偉勝表示，他們的慈善超市將進(jìn)一步調(diào)整運(yùn)營措施，使慈善超市更好地為有需要的群體服務(wù)，使其能夠健康發(fā)展。他告訴記者，近期，慈善超市將設(shè)置特殊的貨架，特殊人群可將他們的手工作品寄放在慈善超市內(nèi)進(jìn)行售賣，交易成功后款項將交回制作者手中，既擴(kuò)大他們的銷售渠道，也提高他們的收入。
市相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示，目前，我市幾家慈善超市仍處在試點(diǎn)階段，籌辦者需要考慮如何更好地將超市和慈善有機(jī)融合起來，規(guī)范超市的運(yùn)營管理，促進(jìn)慈善超市的正常運(yùn)作和發(fā)展。
市民：
發(fā)動社會力量廣泛參與
記者走訪了解到，盡管我市有幾家非盈利性超市開業(yè)，但仍有不少市民并不知曉。市民邱姨告訴記者，“原來潮州也有慈善超市，在哪個位置、是如何運(yùn)營的呢？……”“辦愛心超市或慈善超市是一件好事，也是惠及困難群眾的大事?？墒侨绻麩釤狒[鬧開張，過后冷冷清清收場，未免讓人惋惜。”市民許先生說。
對如何破解“愛心超市”、 “慈善超市”運(yùn)作過程中遇到的瓶頸問題？一些市民也提出了自己的看法。市民陳先生認(rèn)為，要破解“愛心超市”的困境，主要是要進(jìn)一步擴(kuò)展匯集物資的渠道，各街道以及社區(qū)要加大宣傳力度，發(fā)動社會力量廣泛參與，擴(kuò)大物資供應(yīng)渠道，探索出一條愛心超市非贏利化生存的新模式，超市才能發(fā)展下去。此外，市民李小姐說，對于有現(xiàn)金交易的慈善超市，要加強(qiáng)對其規(guī)范管理，建立健全受贈、領(lǐng)取、管理等各項規(guī)章制度，做到公平、公正、公開和透明。
文/圖 本報記者 鄭新培 吳冰 實(shí)習(xí)生 謝昭坤
