不參加“雙十一”狂歡 溫州“淘寶村”有顆平常心
本報(bào)訊 (記者 金朝丹 報(bào)道組 黃伯希) 昨天(11月10日)下午,記者來到永嘉縣橋下鎮(zhèn)西岙村,迎面而來的,是初冬的冷風(fēng),環(huán)顧四周,路面上偶爾開過運(yùn)載教玩具的皮卡車,并沒有格外忙碌的場(chǎng)景。“今年我們村里備戰(zhàn)‘雙十一’很理性,備貨上不盲目求多,保持平常心對(duì)待?!币灰娒?,西岙村村支書吳國(guó)算這樣告訴記者。
依托原有教玩具產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),西岙村“觸電”后,2013年,被阿里巴巴研究中心認(rèn)定為首批全國(guó)20個(gè)淘寶村之一,也成為了我市(溫州)首個(gè)“淘寶村”。全村230多戶,其中150多戶村民開出了600多家教玩具網(wǎng)店。這場(chǎng)被稱為“電商狂歡”的“雙十一”活動(dòng),村支書所謂的平常心,由何而來?
村民孫平在家里創(chuàng)立了盛大游樂有限公司,5年前,他是村里回村創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)大學(xué)生。他坦言,從10月20日開始,自家店鋪銷售額明顯下降,他推測(cè),顧客是想等到“雙十一”再購(gòu)物,去年自家參與“雙十一”活動(dòng),當(dāng)天銷售額是平常的十倍。
“今年,我們就不參加阿里巴巴組織的一系列‘雙十一’活動(dòng)了?!睂O平說,去年“雙十一”沖上了銷售量,但活動(dòng)利潤(rùn)薄,物流慢,顧客體驗(yàn)差,退貨率高,自己甚至覺得得不償失。今年,為了應(yīng)景,“雙十一”前后,顧客可在店鋪免費(fèi)領(lǐng)取進(jìn)店5元紅包。
而該村的溫州利幼實(shí)業(yè)有限公司,作為當(dāng)?shù)氐慕掏婢啐堫^企業(yè),也沒有參加阿里巴巴組織的官方活動(dòng)??偨?jīng)理吳楚辭介紹,“參加淘寶和天貓組織的活動(dòng),需要根據(jù)平日流量、銷售額等,商家從9月份開始申請(qǐng),才有資格進(jìn)駐活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)。”
“按照往年經(jīng)驗(yàn),比如一款爆款產(chǎn)品,本來利潤(rùn)就少,降價(jià)參加活動(dòng),我們預(yù)計(jì)賣1萬(wàn)件,但要是賣得好,會(huì)引來更多流量,沖到3萬(wàn)件,要是后期退貨多的話,人工成本就增加了,并不劃算?!眳浅o算了一筆賬,他說,“雙十一”銷量不計(jì)入日常銷量排行榜,也讓他更加堅(jiān)定保持平常心。“像日?;顒?dòng)那樣,這次顧客可以在店內(nèi)領(lǐng)取一些小額抵用券,我們希望帶動(dòng)一定銷量,但這個(gè)量并不需要太大?!眳浅o說道。
西岙村的“平?!保鋵?shí)不容低估。去年,全村網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)到1.8億元。而“雙十一”給當(dāng)?shù)貛淼淖兓?,其?shí)早已潛移默化。
“2014年為備戰(zhàn)‘雙十一’,像打印機(jī)這些關(guān)鍵設(shè)備都準(zhǔn)備了雙份、網(wǎng)絡(luò)也安裝了移動(dòng)和電信,還準(zhǔn)備了發(fā)電機(jī)等?!眳浅o說,從那以后,這些設(shè)備也成為了日常的“標(biāo)配”。
“與其說,我們對(duì)‘雙十一’不熱情,不如說,我們每天其實(shí)都是‘雙十一’的態(tài)度。日常銷售,我們也會(huì)做一些活動(dòng),現(xiàn)在我們不只是關(guān)注沖量,想‘細(xì)水長(zhǎng)流’,也很注重產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)和品牌打造?!睂O平向記者強(qiáng)調(diào)。西岙村的轉(zhuǎn)型正在悄然發(fā)生。
在電商快速發(fā)展的背景下,近年來,西岙村電商市場(chǎng)經(jīng)歷著新一輪的洗牌,企業(yè)也紛紛尋求自主研發(fā)、創(chuàng)新設(shè)計(jì),以提升質(zhì)量。在自己琢磨和研發(fā)下,孫平的公司已經(jīng)擁有7個(gè)設(shè)計(jì)專利,比起參與“雙十一”活動(dòng),記者離開前,他一再?gòu)?qiáng)調(diào),要做好產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)服務(wù),才能培養(yǎng)穩(wěn)定客戶和吸引客源。
今晨零時(shí),“雙十一”狂歡夜拉開序幕。在這到來前的一個(gè)小時(shí),昨晚11時(shí),盛大游樂有限公司的所有員工,和西岙村大部分的商家們,準(zhǔn)時(shí)下班。