加航修改疫情期間退款政策 提供退款申請(qǐng)至6月12日

　　中國(guó)僑網(wǎng)4月14日電 據(jù)加拿大《星島日?qǐng)?bào)》綜合報(bào)道，加拿大航空公司周二(13日)表示，公司已修改其新冠肺炎疫情退款政策，讓在2020年2月1日至2021年4月13日之間購(gòu)買(mǎi)不可退款機(jī)票或度假套餐的消費(fèi)者也可以享受現(xiàn)金退款。已經(jīng)接受旅行券或Aeroplan積分代替現(xiàn)金的客戶也可以選擇將其兌換成現(xiàn)金。

　　加航與聯(lián)邦政府達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議，該協(xié)議將為加航提供總計(jì)59億加元的援助，其中包括高達(dá)14億加元的資金以支持新的退款政策。

　　該航空公司表示，之前已經(jīng)向購(gòu)買(mǎi)可退款機(jī)票的客戶提供12億加元的退款。

　　加航執(zhí)行副總裁古列梅特在一份聲明中說(shuō)：“加航將向所有符合條件的客戶提供退款，無(wú)論他們是取消機(jī)票還是航空公司取消了航班?？蛻衄F(xiàn)在可以在網(wǎng)站或通過(guò)他們的旅行社提交退款申請(qǐng)，我們致力于盡快處理退款?！?/p>

　　加航提供的退款申請(qǐng)將至6月12日為止。

　　從周二(13日)開(kāi)始，加拿大航空還修訂了所有未來(lái)旅行的預(yù)訂政策，以在航班被取消或改期超過(guò)3個(gè)小時(shí)的情況下提供更大的確定性。

　　該公司在一份聲明中說(shuō)，所有客戶都可以選擇獲得退款、加拿大航空旅行券或等值的Aeroplan積分以及額外65%的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　古列梅特表示：“這項(xiàng)新政策將提供更多的確定性和靈活性，因此客戶可以放心地預(yù)訂他們的未來(lái)旅行，我們期待著您的光臨?！?/p>

　　加航已承諾通過(guò)與地區(qū)航空公司簽訂的協(xié)議，在13個(gè)地區(qū)機(jī)場(chǎng)以及其他7個(gè)地區(qū)機(jī)場(chǎng)恢復(fù)服務(wù)。

　　在渥太華達(dá)成的協(xié)議中，加航還同意限制高管薪酬，維持人員配置水平，并完成先前計(jì)劃的飛機(jī)采購(gòu)。