中國游客數(shù)量因旅行禁令暴跌 新西蘭旅游局調(diào)整策略
中國僑網(wǎng)2月11日電 據(jù)新西蘭天維網(wǎng)編譯報道,目前本該是春節(jié)旅游旺季,但因新冠肺炎疫情,新西蘭已經(jīng)對邊境實施管控,中國方面暫停旅行團(tuán)出境,中國游客數(shù)量暴跌,新西蘭旅游局面臨著巨大的困境。
新西蘭實施邊境管控,禁止中國游客入境。而新西蘭旅游局也正在調(diào)整其海外市場策略。旅游局方面表示,可能要增加對北美和澳大利亞游客的宣傳攻勢,來彌補(bǔ)旅游業(yè)損失。
新西蘭旅游局首席執(zhí)行官Stephen England-Hall表示,新西蘭的邊境管控帶來很多問題,現(xiàn)在本來是中國游客到新西蘭旅游的高峰期,而現(xiàn)在整個新西蘭旅游業(yè)一片慘淡,不知道禁令何時會結(jié)束。
“假設(shè)中國游客入境在兩個月內(nèi)降到零,然后大概需要四個月才能恢復(fù)到以前的水平,這對旅游業(yè)的影響大概是5億新西蘭元的損失。這個損失是非常大的?!?table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 align=left style="padding-right:10px;">
新西蘭旅游局遇到的另一個困難,是他們很難及時獲得數(shù)據(jù),無法及時地了解人們的出行偏好?!拔覀兒芟胫垃F(xiàn)在實際的出行規(guī)律是什么樣的,有多少人正在登機(jī),有多少人在買機(jī)票,有多少人來新西蘭,不是過兩個月才得到有關(guān)數(shù)字,我們需要的是現(xiàn)在的數(shù)字。”
England-Hall說,他們不知道中國游客是會放棄他們來新西蘭的計劃,還是只是暫時推遲?!跋胂笠幌?,如果你為了假期花了5000新西蘭元,訂這個訂那個。但是最后因為疫情全部取消,但是錢退不了,又沒有保險可以賠償?shù)脑?,那這筆錢就損失掉了。游客當(dāng)然要重新制定假期計劃了?!?/p>
新西蘭旅游局正在研究從現(xiàn)在到年中的中短期的市場策略。新西蘭旅游局目前的策略,是推銷新西蘭作為澳大利亞人的冬季度假勝地,同時也將重點(diǎn)放在表現(xiàn)良好并在此有直航的加拿大和美國市場。此外,英國脫歐后的英國游客市場也是另一個可能的增長點(diǎn)。
England-Hall說:“目前,我們正在研究所有這些可能的增長點(diǎn),看看是不是能夠找出增量市場?!彼硎?,新西蘭旅游局劃撥給中國市場的營銷經(jīng)費(fèi),目前看來要重新分配了。會把這部分資金拿出來,來做增量市場的新的推廣工作。
據(jù)了解,新西蘭旅游局將于2月底在韓國和日本舉行Kiwilink推廣活動,已有17個旅游單位報名參加。England-Hall希望活動能夠繼續(xù)進(jìn)行,但表示需要考慮參與者的健康和安全等問題。
新西蘭航空飛往首爾的航班推動了韓國游客數(shù)量,日本游客數(shù)量也在增加?!拌b于以前發(fā)生的種種情況來看,日本和韓國的游客市場比其他市場更容易受到外部變化和風(fēng)險的影響,所以我們雖然對這兩個國家的游客市場存在希望,但也是有心理準(zhǔn)備的。”