西班牙機場將增中文標(biāo)語和熱水服務(wù) 欲吸引中國游客
中國僑網(wǎng)12月15日電 據(jù)西班牙歐浪網(wǎng)報道,近年來,西班牙一直把中國當(dāng)作發(fā)展旅游業(yè)的一個重要對象,但是想要讓中國人到西班牙旅游,首先是要讓中國人在入境西班牙的第一刻就有絕佳的體驗。西班牙機場方面充分意識到這一點,負(fù)責(zé)人表示,希望把馬德里的巴拉哈斯機場和巴塞羅那的埃爾普拉特機場作為中國人到西班牙的主要樞紐。他認(rèn)為,巴拉哈斯機場的轉(zhuǎn)變會是重要的一步。
西班牙機場負(fù)責(zé)人表示,西班牙機場將更多的出現(xiàn)中文標(biāo)語,中國旅游網(wǎng)站將會與西班牙機場方面共同分析亞洲市場,并以此來擬定在固有航線外增加更有趣的設(shè)計。
這段時間以來,西班牙機場管理局一直想要通過飲食來吸引中國游客到西班牙機場。其中最值得一提的就是巴拉哈斯機場中的一個VIP休息室的中餐角落,此外,馬德里的巴拉哈斯機場和巴塞羅那的埃爾普拉特機場將安裝熱水裝置,以便中國游客可以隨時喝到熱水。
機場方面做了市場調(diào)查,對于中國消費者的喜好把握恰當(dāng),直接推出美食優(yōu)惠券和中國超市,出售更適合中國人口味的食品。除了這些以外,西班牙機場也正在安裝帶有中文提示的自動售賣機,并在中國航線的登機口和免稅店里售賣來自中國的產(chǎn)品,機場采用了中國現(xiàn)在普遍使用的支付方式,中國旅客可以在機場的大部分商店直接付賬。
目前,除了中國游客,西班牙的這兩大機場還頻繁接待來自亞洲其他國家的乘客,在巴塞羅那埃爾普拉特機場一共有八條航線飛往亞洲,可到達亞洲的七個城市,馬德里巴拉哈斯機場共有11條航線,飛往亞洲的10個城市,機場在四年內(nèi)接待乘客的數(shù)量翻了兩番,在2019年將達到130萬人。
西班牙機場管理局和中國最大的航空管理公司也簽訂了一項合作協(xié)議,就旅客接待和設(shè)施配備等經(jīng)驗進行信息交換,為來到西班牙的中國旅客帶來更多福利,喜愛自由行的中國旅客也不用擔(dān)心在西班牙的機場因語言問題而無法獲得良好體驗。(趙昱)