中國游客安全事件高發(fā) 如何做好防范平安游泰國?
中新網(wǎng)7月6日電 綜合報道,近年來,由于地理位置、簽證方便等原因,泰國成為了中國游客出境游的熱門目的地。據(jù)統(tǒng)計,2017年赴泰中國游客數(shù)量超980萬人次,較2016年同期增長11.97%,為泰國帶來超過5200億泰銖(約合1047億元人民幣)的收入。2018年2月春節(jié)假期期間,共有120萬中國游客赴泰旅游,創(chuàng)下了歷史新高。
隨著赴泰中國游客人數(shù)的增加,在當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)的各類安全事件也隨之增加:2016年11月29日、12月5日,先后有兩名中國公民在羅勇府沙美島海灘游玩時溺水,經(jīng)搶救無效不幸身亡;2017年上半年,在曼谷輝煌區(qū)、春武里府帕塔亞市等地,先后發(fā)生37起中國游客財物被搶被盜事件,其中不少為飛車搶劫,1名中國公民受傷;2018年6月,2名中國公民在泰國南邦府附近一起摩托車交通事故中喪生。
那么,如果身處泰國或有赴泰計劃的旅客,該從哪些方面著手,做好安全防范呢?
1.跟團(tuán)安全
參團(tuán)前,認(rèn)真閱讀組團(tuán)社提供的行程、報價、合同樣本,簽定正規(guī)合同。組團(tuán)社承諾應(yīng)以書面落實為準(zhǔn)。簽定合同后,雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合約。
在泰期間發(fā)生“甩團(tuán)”不要慌張,撥打泰國旅游警察電話1155報警(有中文服務(wù))。中國領(lǐng)隊?wèi)?yīng)積極協(xié)調(diào)地接社解決糾紛。游客應(yīng)記住組團(tuán)社、領(lǐng)隊姓名、電話及導(dǎo)游證號碼。一旦出現(xiàn)糾紛,根據(jù)“境外糾紛,境內(nèi)解決”原則,回國后依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
2.人身安全
泰國社會總體治安良好,但某些路段會有飛車黨或竊賊出沒。注意保管好隨身財物及貴重物品,財不外露,少攜帶大量現(xiàn)金。國內(nèi)信用卡的密碼保護(hù)在境外大多失效,需注意用卡安全、妥善保管。
外出盡量不用手提包,不要將挎包挎在靠路外的一側(cè)。深夜盡量減少外出,不去偏僻或情況復(fù)雜的街區(qū)。
身份證、護(hù)照等重要證件,事先留好復(fù)印件或電子版。如遇財物、證件丟失,第一時間報警,取得有關(guān)部門出具的立案證明以申請理賠,并到中國駐泰國大使館補辦證件。
3.涉水安全
泰國海灘休閑項目多,浮潛、游泳等涉水安全事故也多。不可自恃水性好逞能,不可在風(fēng)浪大或暗流激流處下水,不可在礁石等危險地帶下水(如插有紅旗等警示標(biāo)志處),不可酒后下水,不可單獨行動。在酒店泳池游泳,應(yīng)在有救生員的開放時段下水。
浮潛應(yīng)接受簡單培訓(xùn),正確掌握設(shè)備使用方法。年長者、高血壓、心臟病(隱性)患者切勿浮潛。如同伴溺水發(fā)生死傷,應(yīng)求助附近救生員,立即報警。
普吉島、皮皮島、竹子島等海域曾發(fā)現(xiàn)劇毒僧帽水母,嚴(yán)重時其毒素可能致命,謹(jǐn)慎在上述海域下水游玩。
4.乘船安全
泰國海邊有眾多商店提供海上摩托艇租駕服務(wù)。租艇前,務(wù)必詢問摩托艇投保、保險有效期、保險個人賠付比例等情況;檢查摩托艇是否有舊傷,拍照留證;閱讀租艇合同后簽字;當(dāng)面還艇,交接清楚。
一輛摩托艇成本價十幾萬泰銖。如發(fā)生刮蹭,請按照合同、保險條款給予合理賠償。如被高價索賠,不要慌張,先通過導(dǎo)游和商家溝通一輪,協(xié)商無果后再撥打泰國旅游警察電話,請警察處理,通過游客法庭(帕塔亞等多個海邊城市均有)快速結(jié)案。泰國存在黑市護(hù)照交易,租艇時切勿抵押護(hù)照,防止被盜。
選擇正規(guī)的旅游、船務(wù)公司,報名前應(yīng)先詢問是否購買保險及理賠范圍。坐船出海務(wù)必服從工作人員指揮,嚴(yán)格遵守安全要求,穿好救生衣,防止顛簸受傷。天氣惡劣切勿出海。
5.駕車安全
泰國右舵左行,遵守交規(guī),拒絕酒駕和疲勞駕駛。泰國“摩的”速度快,乘客無頭盔保護(hù),機(jī)動車數(shù)量多,有些路口無紅綠燈,應(yīng)減速謹(jǐn)慎駕駛。配備泰國地圖GPS,如有必要提前熟悉路線,不要為跟車而危險超車。
必須購買泰國本地的交通安全保險,至少是最基本的交通強制險。此險入境口岸有售,但只保受傷人員,不保車輛。建議游客適當(dāng)提高所購保險等級。
在泰國駕、租車(包括摩托),應(yīng)持有國際駕照或泰國本地駕照。申請?zhí)﹪{照,應(yīng)在泰有合法居留權(quán)(長居或短居均可,落地簽、旅游簽者除外)。
泰國確實存在邊檢官員允許持中國駕照者駕車入境的現(xiàn)象。但持中國駕照在泰國駕車不受泰國法律保護(hù),一旦產(chǎn)生責(zé)任事故,駕駛?cè)藢⒊袚?dān)相應(yīng)風(fēng)險和責(zé)任。
租車應(yīng)找正規(guī)租車公司,問清楚租車合同條款,確保車輛保險有效。
打車應(yīng)看好隨身行李,記下車牌和司機(jī)執(zhí)照號碼,防止出事后無憑據(jù),難以追查。
6.飲食安全
泰國常年氣溫較高,飲食習(xí)慣與中國有異,不要貪涼暴飲。就餐去正規(guī)飯店,防止飲食不衛(wèi)生,發(fā)生腹瀉。隨身攜帶方便藥箱,備好藿香正氣水、退燒劑、創(chuàng)口貼、碘酒等常用藥。慢性病患者應(yīng)隨身帶藥。
附錄:實用電話(均為24小時熱線,另外標(biāo)明的除外)
中國駐泰國使館領(lǐng)保電話:02-245-7010
旅游警察:1155(泰、英、中文)
游客協(xié)助中心總部:02-356-0650(周一至周五,08:00-16:30,泰、英、中文),傳真02-356-0655,郵箱touristcenter13@gmail.com
素萬那普機(jī)場游客協(xié)助中心:02-134-4077
廊曼機(jī)場游客協(xié)助中心:02-535-3431,02-535-3433,083-131-2267
泰國國家旅游局:1672(泰,英,中文)
泰國旅行社協(xié)會素萬那普機(jī)場咨詢柜臺:02-134-4263
報警:191
火警:199
急救:1669,1691,1646,1554
高速公路警察:1193,1543
車輛丟失或失竊:1192
泰國移民局:1178