旅游民事糾紛增多 報(bào)告顯示老人出境游傷亡高

　　京華時(shí)報(bào)訊(記者王曉飛)近年來出境旅游項(xiàng)目火爆，隨之產(chǎn)生的民事糾紛呈上升趨勢。昨日（19日），市三中院通報(bào)2012年1月至2016年8月期間老年人旅游人身損害賠償?shù)湫桶咐?。法院調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2012年1月至2016年8月期間，全市法院審理的關(guān)于老年人參加境外旅游發(fā)生人身損害的案件比例高于境內(nèi)旅游。

　　法院調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老人缺乏保存證據(jù)意識、高估身體狀況導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任增加，維權(quán)難度大。

　　旅游期間，老年人因?yàn)樽陨砜癸L(fēng)險(xiǎn)能力、意外發(fā)生時(shí)的隨機(jī)應(yīng)變能力以及受傷后的自愈恢復(fù)能力較弱，一旦遭受人身損害后果普遍嚴(yán)重，其中有24%導(dǎo)致死亡的嚴(yán)重后果。老年人旅游中遭受人身損害的原因主要集中在游泳、浮潛、快艇、漂流等高風(fēng)險(xiǎn)游覽項(xiàng)目，大約占38%。

　　老年人往往因自身具有一定過錯(cuò)因素，導(dǎo)致?lián)p失未得到賠償。

　　法院調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老年人受傷的原因，因其與年輕人組團(tuán)混搭，日程、飲食安排難以適應(yīng)引發(fā)人身傷害。有些旅行社疏于對老年人履行告知義務(wù)，引發(fā)老年人旅游期間人身損害。

　　老年人高估身體狀況，堅(jiān)持進(jìn)行較高危險(xiǎn)性的旅游項(xiàng)目引發(fā)自身損害，當(dāng)事人缺乏保存證據(jù)的意識，往往導(dǎo)致自己維權(quán)難度增大。

　　市三中院提醒老年游客，外出旅游最好結(jié)伴而行。隨團(tuán)出游盡量與老伴、老同事、左鄰右舍的老知己或其他老朋友結(jié)伴而行，大家互相關(guān)照，可以極大避免身體不適引發(fā)的突發(fā)事件產(chǎn)生。老年人在旅游過程中，應(yīng)對自身安全盡到合理的注意義務(wù)。

　　典型案例

　　老人浮潛溺亡家屬獲賠20余萬

　　70歲的大學(xué)退休教師沈先生在赴埃及旅游參加紅海浮潛時(shí)溺水身亡，沈先生的家屬將旅行社告上法院，索賠喪葬費(fèi)、死亡賠償金52萬余元并要求退還全部旅游費(fèi)。庭審時(shí)，旅行社辯稱，他們在合同中進(jìn)行了相應(yīng)的安全提示，沈先生系因自身身體狀況導(dǎo)致事故發(fā)生，因此不同意承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　一方面家屬認(rèn)為是溺水身亡，而另一方面旅行社認(rèn)為是心臟驟停。朝陽法院審理后認(rèn)為，沈先生未能將其身體狀況準(zhǔn)確傳達(dá)給旅行社，使該旅行社未能對其盡到更高標(biāo)準(zhǔn)的注意與提示義務(wù)。沈先生作為成年人，自愿參加浮潛項(xiàng)目，對自身之安全風(fēng)險(xiǎn)疏于防范，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，一審判決旅行社賠償20余萬元。沈先生家屬不服上訴，市三中院審理后維持原判。