中國游客海外購物 提前了解信息勿當(dāng)“冤大頭”
“五一”假期中,中國游客在海外瘋狂掃貨、花冤枉錢的新聞成了華文媒體的熱門話題。觀點清晰:洋貨情結(jié)濃厚無可厚非,但不要做國際“冤大頭”,投訴無門成笑柄。
海外購物“被忽悠”
小長假期間,位于東京新宿的兩家免稅店生意興隆。眾多來自中國的游客還沒來得及打量商品包裝上的日本字,就被導(dǎo)游、導(dǎo)購催著結(jié)了賬。導(dǎo)游、導(dǎo)購?fù)扑]所謂日本制造納豆精、酵素和深海魚油,這些保健品價格不菲,每盒都約2萬日元(約合1200元人民幣),并都是4盒一套不單賣。如此算下來,3種都買就是12盒,就要花大約24萬日元(約合1.5萬元人民幣),而且商品一經(jīng)售出概不退換。街角藥店賣幾千日元的酵素到了免稅店價格翻了好幾番,無條件退貨在這里根本行不通。
美國《僑報》評論說,在中國頗有市場的保健品騙局如今轉(zhuǎn)戰(zhàn)日本,無良免稅店與地接旅行社合唱雙簧,專門瞄準(zhǔn)中國游客,通過洗腦宣傳、制造爆買假象、拒絕退貨等手段,一步步將其引入精心布置的高額免稅保健品購物陷阱。
此外,包括美國等國家的旅游區(qū)近年來都出現(xiàn)了一些“特別”店鋪:主營當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),包裝都標(biāo)本地制造;雖名為免稅店,但商品價格卻比市面同類產(chǎn)品高很多,很多品牌、產(chǎn)品當(dāng)?shù)厝寺勊绰?;主要接待中國旅行團(tuán)游客,售貨員很多會講中文??稍谥袊纳缃幻襟w上,對這類免稅店的抱怨很多,不少消費(fèi)者直指它們?yōu)椤昂诘辍薄?/p>
中國客成“香餑餑”
豪爽的中國游客已經(jīng)成為各個旅游國家爭取的對象。歐洲時報網(wǎng)指出,中國游客在中國旅游時,很討厭導(dǎo)游推銷商品。但中國游客一出了國,像是換了個人一樣,每個人都提著大包小包,甚至有游客抱怨國外商場關(guān)門太早。
“搶中國客”似乎已經(jīng)成為國外商家的共識。韓國新世界集團(tuán)2日宣布,與中國騰訊公司合作,擴(kuò)大微信支付服務(wù)功能。新世界集團(tuán)表示,從5月1日起,新世界免稅店、新世界名牌折扣購物中心及部分星巴克咖啡店可以使用微信支付。
歐洲時報網(wǎng)報道,牛津街、邦德街和攝政街等倫敦著名的商業(yè)街吸引來自全球各地的游客。在位于牛津街的英國百貨公司塞爾福里奇,有些奢侈品專賣店門口已經(jīng)排起了長隊,里面不乏中國游客。對英國來說,中國游客為英國經(jīng)濟(jì)做出了貢獻(xiàn),英國旅游部門正想方設(shè)法吸引更多的中國游客。統(tǒng)計顯示,2015年1月至9月,前往英國旅游的中國游客人數(shù)超過21萬人次,創(chuàng)下歷史同期最高紀(jì)錄,旅游期間中國游客消費(fèi)額達(dá)到4.35億英鎊。英國旅游局還表示,中國游客訪英每人每次平均消費(fèi)約為2688英鎊,預(yù)計到2020年,中國游客在英國的消費(fèi)有望達(dá)到10億英鎊。
土豪不當(dāng)“冤大頭”
中國商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國境外消費(fèi)1.5萬億元人民幣,其中至少7000億至8000億元用于購物。中高收入階層境外購物占相當(dāng)大的比例,并從主要購買奢侈品牌、高檔品牌轉(zhuǎn)向高質(zhì)量的、性價比合適的日用消費(fèi)品。
加拿大華人網(wǎng)文章顯示,大多中國游客預(yù)計會在日本花費(fèi)20至50萬日元(約1萬至3萬元人民幣),也有專程購買名牌手袋的女游客表示,最少會用100萬日元(約6萬元人民幣)。有位東京免稅店職員稱,該店近8成的營業(yè)額來自中國游客。
美國《僑報》日前刊文指出,盡管中國游客土豪氣十足,但這絲毫不能作為被坑蒙的理由。要譴責(zé)無良的商家和導(dǎo)游,正是因為他們見利忘義,才直接導(dǎo)致中國游客頻頻成為國際“冤大頭”。文章同時提醒中國游客,想避免在國外被宰,需要學(xué)會理性。網(wǎng)絡(luò)時代,游客只要在旅行前做一下功課,了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,就能輕易識破導(dǎo)游的騙局。所以這些“黑店”的目標(biāo)多是不善于搜集信息、對海外生活不了解的中老年團(tuán)游客,那些熱衷自由行的“80后”、“90后”散客基本不會“入套”。(王丕屹)