中國(guó)公民出國(guó)旅行 如何做好預(yù)防性保護(hù)？

　　2016年3月8日，外交部部長(zhǎng)王毅在答記者問(wèn)時(shí)表示：2015年中國(guó)內(nèi)地居民出境人數(shù)同比增長(zhǎng)10%左右，達(dá)到1.2億人次，做好預(yù)防性領(lǐng)事保護(hù)是我們今后工作的方向。

　　對(duì)于即將出國(guó)的旅行者而言，事先做一些“功課”很有必要。比如，了解目的地的政局形勢(shì)、風(fēng)土人情、宗教信仰、社會(huì)治安、疫情、飯店所提供服務(wù)內(nèi)容等基本情況以及海關(guān)對(duì)出入境所攜帶物品的規(guī)定等。本文擇要介紹出國(guó)旅行常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)辦法和可能涉及的領(lǐng)事保護(hù)，希望對(duì)您有所幫助。

　　——編者

　　出國(guó)旅行常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)辦法

　　●問(wèn)題一

　　出國(guó)旅行，語(yǔ)言不通是常見(jiàn)問(wèn)題。曾有當(dāng)事人因語(yǔ)言不通而迷路，最后由警車(chē)送回飯店的先例。因此，建議您事先備好領(lǐng)隊(duì)、飯店和中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的地址和電話(huà)，同時(shí)，事先掌握幾句日常英語(yǔ)口語(yǔ)，亦可帶上具有翻譯功能的電子設(shè)備等。

　　●問(wèn)題二

　　在國(guó)外上街，應(yīng)攜帶適量現(xiàn)金。由于多數(shù)中國(guó)公民習(xí)慣以現(xiàn)金支付方式進(jìn)行消費(fèi)，國(guó)外有些盜賊專(zhuān)門(mén)打劫中國(guó)人。但這并非要求大家“身無(wú)分文”，如果您在國(guó)外，尤其是治安不好的國(guó)家旅游，可以帶少量的當(dāng)?shù)刎泿努F(xiàn)金，以防萬(wàn)一。

　　●問(wèn)題三

　　在國(guó)外購(gòu)物時(shí)必須小心假冒偽劣產(chǎn)品。如您選購(gòu)金銀手飾、寶石制品等高價(jià)值商品，千萬(wàn)不可輕信商家“可退可換”的承諾。一些旅行社就遇到過(guò)幫客人退貨不成的事例。

　　●問(wèn)題四

　　目前，多數(shù)中國(guó)公民出國(guó)旅行還不太習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。出國(guó)可能會(huì)遇到托運(yùn)行李或貴重物品丟失、突發(fā)疾病以及不可抗力的意外事件等，同時(shí)，有些國(guó)家還硬性要求當(dāng)事人購(gòu)買(mǎi)境外旅游保險(xiǎn)。因此，建議您出國(guó)旅行前最好咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的境外旅行保險(xiǎn)，做到有備無(wú)患，降低損失風(fēng)險(xiǎn)。

　　●問(wèn)題五

　　護(hù)照是中國(guó)公民在國(guó)外旅行期間重要的國(guó)籍身份證明，一旦遺失將給當(dāng)事人的行程安排及出入境帶來(lái)麻煩，而中國(guó)公民在國(guó)外旅行期間常有丟失護(hù)照的案件發(fā)生。希望您注意保管好護(hù)照并在親友處備有護(hù)照復(fù)印件，一旦丟失應(yīng)及時(shí)就地報(bào)警并向中國(guó)駐外使領(lǐng)館申請(qǐng)補(bǔ)辦。

　　出國(guó)旅行可能涉及的領(lǐng)事保護(hù)

　　(一)領(lǐng)事保護(hù)的基本原則

　　中國(guó)公民在國(guó)外旅行期間，如需中國(guó)駐外使領(lǐng)館提供領(lǐng)事保護(hù)，必須符合國(guó)籍原則和自愿原則。即：

　　1、當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提供足夠證明本人系中國(guó)國(guó)籍的材料或信息。

　　2、中國(guó)駐外使領(lǐng)館實(shí)施領(lǐng)事保護(hù)，應(yīng)當(dāng)基于當(dāng)事人要求或沒(méi)有明示反對(duì)。

　　(二)尋求領(lǐng)事保護(hù)的方式途徑

　　中國(guó)公民在國(guó)外旅行期間，可通過(guò)中國(guó)外交部領(lǐng)事司提供的4個(gè)公眾服務(wù)平臺(tái)，獲得領(lǐng)事保護(hù)信息或者尋求領(lǐng)事保護(hù)。具體如下：

　　1、安全提醒短信。自2011年9月25日起，外交部領(lǐng)事保護(hù)中心與中國(guó)聯(lián)通、移動(dòng)、電信合作新建海外安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)，通過(guò)手機(jī)短信向赴181個(gè)國(guó)家和地區(qū)的中國(guó)公民發(fā)送海外安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)別提醒。自2013年起，提醒短信從70字符擴(kuò)容到140字符，并增加文明旅游提示，內(nèi)容更為豐富，對(duì)提高中國(guó)公民海外安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的意識(shí)和能力發(fā)揮了積極作用。

　　2、中國(guó)領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)(http：//cs.mfa.gov.cn)。該網(wǎng)于2011年11月22日正式開(kāi)通，對(duì)國(guó)內(nèi)外領(lǐng)事信息和資源進(jìn)行優(yōu)化整合，快速地將有關(guān)海外安全與領(lǐng)事服務(wù)信息集中傳遞世界各地。2013年12月，新版領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)上線(xiàn)，新增“出國(guó)及海外中國(guó)公民自愿登記”等便民服務(wù)系統(tǒng)，成為向中國(guó)公民提供領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)信息的“一站式”平臺(tái)。

　　特別提醒▶▶▶

　　您可登錄該網(wǎng)的“出國(guó)及海外中國(guó)公民自愿登記”欄目，認(rèn)真填寫(xiě)個(gè)人或團(tuán)組的簡(jiǎn)要信息、聯(lián)系方式及旅行計(jì)劃等，這將有助于您及時(shí)得到必要的領(lǐng)事保護(hù)。如您的海外旅行有變化或者結(jié)束海外旅行，亦可隨時(shí)登錄系統(tǒng)選擇修改、刪除、注銷(xiāo)相關(guān)信息。

　　3、“領(lǐng)事直通車(chē)”微信?！邦I(lǐng)事直通車(chē)”自2014年1月開(kāi)通以來(lái)，發(fā)布與轉(zhuǎn)載中外人員交往相關(guān)的簽證、護(hù)照、公證認(rèn)證以及領(lǐng)事保護(hù)等信息，為中國(guó)公民提供方便快捷的領(lǐng)事服務(wù)信息“送上門(mén)”服務(wù)。

　　4、全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心。2014年9月2日，中國(guó)外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心正式啟用，全年無(wú)休為海外中國(guó)公民提供24小時(shí)熱線(xiàn)求助與咨詢(xún)。呼叫中心熱線(xiàn)主要用于在海外遭遇突發(fā)情況緊急求助，重點(diǎn)在于“領(lǐng)事保護(hù)”，核心在于“應(yīng)急”。呼叫中心熱線(xiàn)號(hào)碼為12308(備用號(hào)碼為59913991)，如您在海外撥打需加撥0086-10，在中國(guó)國(guó)內(nèi)北京以外的省市撥打需加撥010。

　　(三)可能涉及的領(lǐng)事保護(hù)

　　根據(jù)國(guó)際法的相關(guān)規(guī)定，中國(guó)駐外使領(lǐng)館為包括出國(guó)旅游的海外中國(guó)公民提供領(lǐng)事保護(hù)可能涉及的常見(jiàn)事項(xiàng)如下：

　　1、中國(guó)公民的合法權(quán)益在旅游國(guó)受到侵害或與他人發(fā)生民事糾紛或涉及刑事案件，中國(guó)駐外使領(lǐng)館可應(yīng)當(dāng)事人的請(qǐng)求推薦律師、翻譯和醫(yī)生，為當(dāng)事人進(jìn)行訴訟或?qū)で筢t(yī)療救助提供可能的協(xié)助。

　　2、中國(guó)駐外使領(lǐng)館可在旅游國(guó)發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)，為中國(guó)公民撤離危險(xiǎn)地區(qū)提供咨詢(xún)和必要的協(xié)助。

　　3、中國(guó)駐外使領(lǐng)館可在中國(guó)公民遭遇意外時(shí)，協(xié)助當(dāng)事人將事故或損傷情況通知國(guó)內(nèi)親屬。

　　4、中國(guó)駐外使領(lǐng)館可在中國(guó)公民遇到生計(jì)困難時(shí)，協(xié)助當(dāng)事人與國(guó)內(nèi)親屬聯(lián)系，以便及時(shí)解決費(fèi)用問(wèn)題。

　　5、中國(guó)駐外使領(lǐng)館可協(xié)助中國(guó)公民尋找失蹤或久無(wú)音訊的親友。

　　6、中國(guó)駐外使領(lǐng)館應(yīng)本人申請(qǐng)并經(jīng)核實(shí)，可為遺失旅行證件的中國(guó)公民頒發(fā)《中華人民共和國(guó)旅行證》。

　　總之，希望您高高興興出國(guó)去，平平安安回家來(lái)?。ㄈ握t）