年終策劃:字述2020“僑”這一年——拼
2020年,拼了!
2020年是魔幻的一年,在新冠肺炎疫情陰影籠罩下,各行各業(yè)日子過(guò)的十分艱難。
越是艱難越要迎難而上,在這個(gè)特殊時(shí)期,華僑華人沒(méi)有灰心喪氣。他們當(dāng)中,有“逆行”一線的華人醫(yī)護(hù)人員,求新求變的華人中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者們,還有“停課不停學(xué)”的華文教育工作者……他們用“拼”扛住了這份“難”。
醫(yī)護(hù)人員,很拼!
新冠疫情暴發(fā)后,很多華裔醫(yī)護(hù)人員拼盡全力,在“戰(zhàn)疫”一線救人。
美國(guó)華裔護(hù)士徐琳剪掉長(zhǎng)發(fā),主動(dòng)請(qǐng)纓到疫情“震中”紐約的醫(yī)院支援;馬來(lái)西亞醫(yī)生黃文秀取消蜜月旅行,每天穿著嚴(yán)密的防護(hù)服堅(jiān)守在醫(yī)院里;95后女孩葉涵荃毅然奔赴前線,成為西班牙一家醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)士。
盡管冒著極大的被感染的風(fēng)險(xiǎn),但為了救人,他們加班加點(diǎn),沒(méi)日沒(méi)夜地工作。
紐約曼哈頓西奈山醫(yī)院加護(hù)病房的主治醫(yī)師,徐Cecily的丈夫幾乎無(wú)休,午飯常常來(lái)不及吃。即便在生日,也依然堅(jiān)守在工作崗位??吹酵碌瓜?,他便把自己的休息日用來(lái)填補(bǔ)人力空缺,甚至替懷有身孕的護(hù)士進(jìn)病房。
西班牙呼吸科醫(yī)生紀(jì)子宸始自從疫情暴發(fā)以來(lái),晝夜守候在重癥病房搶救病人,除了要擔(dān)負(fù)呼吸科隔離區(qū)外的一切工作之外,還為其他非重癥病房提供呼吸支持設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)。
為了不把病毒帶回家,醫(yī)護(hù)工作者在自身防疫方面也很“拼”。
馬來(lái)西亞華裔醫(yī)生李惜汝,比誰(shuí)都更清楚,愛(ài)護(hù)家人最好的方法就是做好防疫工作。每天上班前緊擁家人,下班后進(jìn)家門前也必須先消毒,還會(huì)把換下的衣服浸泡在藥水中。
華人醫(yī)生納娜在巴黎急救中心工作,由于擔(dān)心職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)太大,在很長(zhǎng)時(shí)間里,她都只能在父母家的窗下看看女兒,以解相思。
華裔醫(yī)護(hù)人員“拼”在一線,守護(hù)著人們的健康。
華商,很拼!
疫情之下,百業(yè)蕭條。
嚴(yán)格的防疫措施下,客源減少,大部分海外中餐館都在苦苦支撐,擺在他們面前的是前所未有過(guò)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
為了“活”下去,大家選擇用積極的態(tài)度,努力一搏。
越來(lái)越多的中餐館嘗試走到戶外經(jīng)營(yíng),泡泡房、玻璃屋、保暖篷、空中餐廳等各式各樣的戶外包廂,成了各國(guó)唐人街一道亮麗的風(fēng)景線。
紐約市法拉盛中餐館“不二酒館”的泡泡屋格外吸睛;多倫多不少酒家等餐廳撐起大型太陽(yáng)傘,擺設(shè)座椅和攤位接待市民和游客;德國(guó)中餐館開設(shè)戶外玻璃屋,讓食客安心用餐。
在巨大的生存壓力下,求新求變成為海外中餐業(yè)者的共同選擇。
印尼雅加達(dá)一家華人火鍋店每天推出不同菜品搭配的外賣盒飯,提供可上門服務(wù)的火鍋外賣。
美國(guó)馬薩諸塞州一家地標(biāo)性的老字號(hào)餐廳老板,把停車場(chǎng)改為露天汽車電影院,并提供“送餐到汽車”服務(wù)。
日本橫濱老字號(hào)中餐館“招福門”將目光投向送餐機(jī)器人,不僅提升客人用餐的安全感和體驗(yàn)感,還通過(guò)AI技術(shù)來(lái)提高傳菜效率,節(jié)省勞動(dòng)力。
疫情讓出門旅行,變成了一件十分“奢侈”的事情。
在沒(méi)有生意的日子里,海外華人旅游業(yè)者們沒(méi)有一蹶不振,反而拼盡全力,思考旅游業(yè)的未來(lái)。
法國(guó)的華人旅行社專注于提升業(yè)務(wù)能力、培訓(xùn)導(dǎo)游、組織“云游”,宣傳法國(guó)特色景點(diǎn)。
在日華人導(dǎo)游工會(huì)會(huì)長(zhǎng)孟偉專注提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,解決之前因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙留下的問(wèn)題,并帶著隊(duì)伍重新了解日本文化,開發(fā)新的特色景點(diǎn)。
旅游從業(yè)者們?cè)谧跃鹊耐瑫r(shí),逐步摸索出適合自己的新道路,開始轉(zhuǎn)型。
對(duì)于他們而言,疫情是危機(jī)也是商機(jī)。
莫斯科太平洋國(guó)際旅行社總經(jīng)理宮偉受中醫(yī)專著及理論的啟發(fā),意識(shí)到健康養(yǎng)生的重要性,準(zhǔn)備把“健康旅游”概念做起來(lái)。
法中文旅在疫情發(fā)生后,借助電商平臺(tái),幫別人采購(gòu)、售賣商品外,還為法國(guó)的一些企業(yè)做顧問(wèn)等相關(guān)工作,幫助對(duì)接國(guó)內(nèi)合作伙伴,獲得一定報(bào)酬。
黎巴嫩貝魯特的艾米旅游總經(jīng)理趙穎帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),策劃、制定未來(lái)的旅游產(chǎn)品和國(guó)家目的地的宣傳人物,同時(shí)也在黎巴嫩和敘利亞尋找合適的小型酒店項(xiàng)目,期望在經(jīng)濟(jì)最不景氣的情況下低價(jià)收下來(lái)。
疫情之下,有的華人超市面臨倒閉或即將倒閉的困境。
在這個(gè)特殊時(shí)期,有人轉(zhuǎn)變思路,推出“線上訂貨、到店自提”新模式。
很多超市推出線上購(gòu)物app、小程序,甚至接受微信下單,順應(yīng)市場(chǎng)需求。
英國(guó)的中國(guó)超市“全鮮生”員工尼克表示,線上消費(fèi)是必然趨勢(shì)。中國(guó)超市和英國(guó)普通超市不同,生鮮品類變動(dòng)比較大,有的產(chǎn)品可能下單時(shí)候有,但出貨當(dāng)天就沒(méi)有了,所以用微信溝通比較方便,客戶也可以隨時(shí)調(diào)整訂單。
意大利米蘭的“國(guó)際市都”、“米蘭士多”等多家華人商超推出線上下單服務(wù),顧客可以通過(guò)微信或電話訂貨,第二天自行上門取貨。
挑戰(zhàn)即是機(jī)遇,有人逆勢(shì)而為增開新店。加拿大最大的華人連鎖超市大統(tǒng)華卡爾加里分店于11月底開門營(yíng)業(yè),CEO李佩婷表示,拓展市場(chǎng)只是一方面,疫情使很多民眾心情低落,增開新店也是希望讓更多華人在家門口就能買到熟悉的中國(guó)味道,陪伴大家度過(guò)“至暗”時(shí)刻。
還有華人超市嘗試通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)逆境突圍。在西班牙經(jīng)營(yíng)了22年的老牌華人連鎖超市溫州商城,在12月推出線上平臺(tái)“客寶商城”,商品品類非常豐富,除了食品與餐廚用品,還增加線下商城沒(méi)有的數(shù)碼和美妝產(chǎn)品。
華校師生,很拼!
疫情之下,很多國(guó)家的學(xué)校都暫停線下教學(xué)。為了不耽誤學(xué)習(xí),許多海外華校選擇將線下教育轉(zhuǎn)移到線上。
澳大利亞、西班牙等十多個(gè)國(guó)家的30多所華文學(xué)校開通了中華文化“云課堂”,通過(guò)教授武術(shù)、剪紙、古詩(shī)鑒賞、書法等課程,讓海外華裔青少年又能“回歸”課堂,滿足他們了解和學(xué)習(xí)中華文化的需求。
為了適應(yīng)網(wǎng)上授課模式,老師們備課要比平時(shí)多付出幾倍的努力。
西班牙當(dāng)?shù)匾凰A文學(xué)校的“云課堂”已經(jīng)開課1個(gè)多月,為了讓學(xué)生們?cè)凇霸贫恕币材軐W(xué)有所得,校長(zhǎng)潘麗麗和老師們開工更早。他們根據(jù)線上教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn),注重授課內(nèi)容知識(shí)性與趣味性結(jié)合,努力增強(qiáng)課堂互動(dòng)性,吸引學(xué)生集中注意力,以期達(dá)到真實(shí)課堂的效果。
韓芳和南非的華文教育工作者們每周日下午,都會(huì)參加教研會(huì)議,按時(shí)在線上批改學(xué)生作業(yè)并給出反饋意見,耐心回復(fù)幾百條微信。
每當(dāng)看到學(xué)生與家長(zhǎng)對(duì)中文課堂的渴望和肯定,大家都覺(jué)得付出是值得的。
學(xué)生們也很拼,每天除了完成當(dāng)?shù)貙W(xué)校的學(xué)業(yè)外,還積極參加華校的網(wǎng)課,在微信群形成在線學(xué)習(xí)小組,相互督促,按時(shí)打卡完成老師布置的作業(yè)。
除了他們,還有華裔消防員恪盡職守,為市民排憂解難;
華裔警察保護(hù)市民的安全,維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定;
華文媒體工作者,用鏡頭和筆向全世界描述各國(guó)防疫抗疫的舉措、進(jìn)展和成效……
2020年,海外華僑華人砥礪前行,每個(gè)人拼盡全力;
2021將至,華僑華人還會(huì)“更拼”,一切都會(huì)越來(lái)越好!
來(lái)源:中國(guó)僑網(wǎng)微信公眾號(hào)(ID:qiaowangzhongguo)作者:于淇
素材來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)海外版、美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》、馬來(lái)西亞《星洲日?qǐng)?bào)》等