“黑五”網(wǎng)購商家“套路多”惹人怨
中國僑網(wǎng)11月24日電 據(jù)美國《世界日報(bào)》報(bào)道,近年來,網(wǎng)購在“黑色星期五”前后逐漸勝過去實(shí)體店排隊(duì)搶購的風(fēng)潮。但不同于實(shí)體店都有確定商品,確定時(shí)段和確定折扣,電商雖然方便民眾貨比三家,但常?!安话刺茁烦雠啤?,導(dǎo)致不少民眾懊惱自己沒有買到最低價(jià)格,同時(shí)也抱怨商家已設(shè)好“重重陷阱”,引誘顧客多買。
美國阿罕布拉市民郭女士抱怨電商打折“套路多”,她舉例自己在某奢侈品網(wǎng)站買的鞋子,一周前購買的時(shí)候是600多美金,20日時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)格已經(jīng)降了,變成400多。于是她將之前買的退掉,重新以低價(jià)買了一雙。結(jié)果這雙鞋還沒寄到,感恩節(jié)當(dāng)天打開網(wǎng)站一看,發(fā)現(xiàn)又有全網(wǎng)八折的優(yōu)惠。該網(wǎng)站又沒有“價(jià)格保護(hù)”(price match)的政策,如果再退再買不僅覺得有點(diǎn)缺德,而且也擔(dān)心她想要的顏色和號碼缺貨。
她表示,進(jìn)入11月起不少電商就陸續(xù)開始打折,一周前電商都在全面折扣。結(jié)果不少人都誤以為既然是11月下半旬的折扣,那就是“黑五價(jià)”,于是毫不猶豫購買。沒想到到了本周又再打折,或者出現(xiàn)短時(shí)間的全網(wǎng)折扣,這就令早下手的顧客懊惱。
懊惱自己下手太早的還有家住蒙市的龔太太,她表示,自己本來今年打定主意不要“剁手”,早早列好自己要買的東西,其中一項(xiàng)是購買一套眼影盤。19日在某時(shí)尚電商網(wǎng)站上看到品牌A的眼影八折,于是就趕緊收入囊中。
沒想到21日發(fā)現(xiàn)同樣也心儀的品牌B也打折,于是又買下。很快她發(fā)現(xiàn)周五當(dāng)天還有品牌C的半價(jià),次日還將有另一品牌的半價(jià),到“網(wǎng)購星期一”還會有一個也不錯的品牌眼影半價(jià)。原本打定主意不要多花錢,只想買一盤眼影的龔太太,不僅現(xiàn)在擁有了好幾盤眼影,而且還是沒有買到最便宜的折扣,這令她感慨無論顧客怎么“斗智斗勇”,還是斗不過商家。
不少買家都遇到類似問題,例如比價(jià)完確定已經(jīng)是“最低價(jià)”,睡前剛下了單,一早起來發(fā)現(xiàn)價(jià)格已經(jīng)又降了。有經(jīng)驗(yàn)的代購業(yè)者吳女士就表示,電商不同于許多大型連鎖實(shí)體店,后者通常都會把11月會有的折扣都印出傳單來,這樣買家比較有數(shù)。而電商通常會打出“猝不及防”的折扣,有些網(wǎng)站為了保證自己價(jià)格低,后臺也有一整套計(jì)算方式,根據(jù)市面上別家的價(jià)格來自動調(diào)整自己的價(jià)格,因此確實(shí)是很難保證自己買到的一定就是最低價(jià)。
她表示,有不少人貪心想要等到黑五或“網(wǎng)購星期一”當(dāng)天再下手,但很可能好東西都被搶斷貨。因此黑五期間就如炒股一樣,最重要是調(diào)整好心態(tài),不必糾結(jié)某件商品自己沒有買到最低價(jià),畢竟已經(jīng)比平時(shí)便宜了不少。此外善用各種工具,例如許多網(wǎng)站都有的快速退換或“價(jià)格保證”政策,以及網(wǎng)上一些第三方的比價(jià)網(wǎng)站或應(yīng)用,都比自己人工比價(jià)效率更高。(李雪)