年終觀察：2018，致敬守護(hù)者 中國(guó)駐外使領(lǐng)館領(lǐng)保紀(jì)事

　　中新網(wǎng)12月29日電題：獨(dú)家專訪2018中國(guó)駐外使領(lǐng)館領(lǐng)保二三事

　　記者：何路曼高曉軍

　　隨著中國(guó)持續(xù)邁出開(kāi)放步伐，海外旅游、留學(xué)、經(jīng)商等熱潮興起，每年赴國(guó)外的中國(guó)公民，成為一個(gè)龐大的人群，且人數(shù)逐年增加。但無(wú)論在世界的哪個(gè)角落，有一串?dāng)?shù)字，大家都應(yīng)該銘記于心，那就是+86-10-12308——它能讓你在遭遇困頓和危險(xiǎn)時(shí)，向遙遠(yuǎn)的祖國(guó)發(fā)出求助信號(hào)，它就是中國(guó)外交部開(kāi)通的24小時(shí)領(lǐng)事保護(hù)熱線。

　　2018年，中國(guó)領(lǐng)保工作櫛風(fēng)沐雨，毅然前行。無(wú)論是驚心動(dòng)魄的領(lǐng)保大案，還是潤(rùn)物無(wú)聲的領(lǐng)事協(xié)助，哪里有需要，哪里就有中國(guó)使領(lǐng)館的身影。

　　你看到的歲月靜好，是因?yàn)橛腥颂婺阖?fù)重前行。

　　【“面對(duì)同胞信任，我們義不容辭、全力以赴”】

　　猶記得，2018年9月4日，臺(tái)風(fēng)“飛燕”強(qiáng)勢(shì)登陸日本，引發(fā)海水倒灌，關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)被迫關(guān)閉，1044名中國(guó)旅客滯留。

　　親歷此事的一名網(wǎng)友張可回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)擔(dān)心不能回國(guó)而焦慮：“我們和大阪領(lǐng)事館聯(lián)系，領(lǐng)館答復(fù)說(shuō)正在開(kāi)會(huì)研究怎么把我們接出去?！?/p>

　　“聽(tīng)說(shuō)他們是連夜開(kāi)會(huì)拿出的方案。如果沒(méi)有使領(lǐng)館協(xié)調(diào)，我們當(dāng)天肯定出不來(lái)，所以很感謝他們！中國(guó)駐外使領(lǐng)館在我心里，就是人在他鄉(xiāng)的最后一根救命稻草。”張可說(shuō)。

　　在所有旅客安全撤離的背后，是中國(guó)駐大阪總領(lǐng)事館的默默付出。積極協(xié)調(diào)航空公司，增開(kāi)航班、擴(kuò)容機(jī)型……協(xié)調(diào)往返于中日之間的“新鑒真”號(hào)渡輪，幫助181名旅客安全返鄉(xiāng)。起航時(shí)，心情激動(dòng)的旅客們?cè)诙奢喩蠐]舞著五星紅旗，高呼：“祖國(guó)萬(wàn)歲！感謝祖國(guó)！”

　　“如果要用數(shù)字衡量的話，總領(lǐng)館付出的就是一顆真心，拿自己的真心實(shí)意換人民群眾的安全放心，設(shè)身處地為群眾解決實(shí)際困難?！敝袊?guó)駐大阪總領(lǐng)館領(lǐng)事隨員朱耀輝在接受中新網(wǎng)記者的采訪時(shí)，如是說(shuō)。

　　想起當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷，朱耀輝說(shuō)，自己印象最深的是當(dāng)時(shí)有一個(gè)特殊的旅行團(tuán)滯留，團(tuán)中有18名尿毒癥患者。因機(jī)場(chǎng)關(guān)閉，該團(tuán)乘坐的航班大幅推遲。為保證他們的生命安全，李天然總領(lǐng)事指示，要優(yōu)先考慮人民群眾的切身利益。領(lǐng)館工作人員與航空公司保持密切聯(lián)動(dòng)，盡快為他們打通了“空中生命通道”。

　　回到祖國(guó)的旅客紛紛為總領(lǐng)館點(diǎn)贊，隔著手機(jī)屏幕傳來(lái)的合影，洋溢著由衷的喜悅之情。朱耀輝說(shuō)：“其實(shí)這個(gè)案例不過(guò)是協(xié)助滯留旅客回國(guó)過(guò)程中，數(shù)以百計(jì)的一個(gè)縮影，同時(shí)也是領(lǐng)事保護(hù)工作的冰山一角?！?/p>

　　9月6日，李天然總領(lǐng)事率領(lǐng)館工作人員送走最后一批滯留公民后，回頭看到一同奮戰(zhàn)了幾十個(gè)小時(shí)的小伙子們，累得一屁股坐在地上。他笑說(shuō)：“你們幾個(gè)吃的比誰(shuí)都多，倒的比誰(shuí)都快”，話里卻透著心疼。大家會(huì)心一笑，意識(shí)到此時(shí)此刻，正是對(duì)領(lǐng)保工作真正價(jià)值的最好詮釋。

　　本年度，中國(guó)駐大阪總領(lǐng)館共妥善處置900多起領(lǐng)保案件。

　　【“使于四方，不辱使命”】

　　2018年10月4日，駐中非共和國(guó)中方人員遭遇難言之殤。那一天，在中非務(wù)工的4名中國(guó)同胞乘坐的船只傾覆，本以為幸運(yùn)逃生，卻在被傳喚至憲兵隊(duì)做筆錄配合調(diào)查途中，遭一伙暴徒襲擊，導(dǎo)致3人遇害，1人重傷，生命垂危。

　　“10月5日一早，使館獲悉這一事件后，大家深知自己肩上的責(zé)任重大，必須全力以赴，救人成為當(dāng)務(wù)之急?！敝袊?guó)駐中非大使館大使陳棟在接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)憶述。

　　“當(dāng)時(shí)面臨很多困難”，陳棟大使指出。一方面要與中非總統(tǒng)、總理、內(nèi)政公安部長(zhǎng)等各方提出嚴(yán)正交涉，要求立即采取措施。另一方面，要轉(zhuǎn)運(yùn)遇害者遺體和傷員，抓捕嫌犯，并切實(shí)保護(hù)仍滯留當(dāng)?shù)氐钠溆嘀袊?guó)公民。

　　其中最大的難題，是迅速轉(zhuǎn)移傷員。中非醫(yī)療條件極其落后，整個(gè)國(guó)家沒(méi)有一臺(tái)CT機(jī)，醫(yī)生無(wú)法判斷受傷的中國(guó)公民顱腦損傷的具體程度和部位，但傷者必須在48小時(shí)之內(nèi)接受進(jìn)一步救治，否則會(huì)有生命危險(xiǎn)。

　　為此，陳棟大使多次與聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)特別代表兼聯(lián)合國(guó)中非多層面綜合穩(wěn)定團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)緊急通話，尋求派專機(jī)將傷者轉(zhuǎn)運(yùn)至烏干達(dá)接受救治。這一過(guò)程手續(xù)繁瑣、涉及部門(mén)多、協(xié)調(diào)難度大，單承林參贊率工作人員積極協(xié)調(diào)多方，與駐烏干達(dá)使館密切配合，以最短的時(shí)間辦妥了全部轉(zhuǎn)運(yùn)手續(xù)。

　　“后來(lái)，使館舉行答謝會(huì)感謝各方幫助和支持時(shí)，已經(jīng)醒來(lái)的中國(guó)公民發(fā)來(lái)視頻表示感謝?？吹剿饾u恢復(fù)，我們感到非常高興和欣慰?！标悧澊笫拐f(shuō)。

　　中非共和國(guó)常年暴力犯罪頻仍，武裝組織割據(jù)，臨時(shí)安置63名中國(guó)公民的貝貝拉蒂市，安全形勢(shì)堪憂。陳棟大使和工作人員克服種種困難，趕往臨時(shí)安置點(diǎn)看望同胞。他說(shuō)：“請(qǐng)大家相信，所有海外中華兒女都有祖國(guó)這一強(qiáng)大后盾，祖國(guó)有足夠的能力來(lái)保護(hù)大家”。

　　中國(guó)駐中非大使館政治處主任焦隆奇說(shuō)，陳大使經(jīng)常和大家說(shuō)的就是，要在“戰(zhàn)亂中堅(jiān)守，憂患中奮進(jìn)，在平凡中體現(xiàn)不平凡，在堅(jiān)守中體現(xiàn)堅(jiān)韌”。這群領(lǐng)保人用他們的實(shí)際行動(dòng)，為中國(guó)同胞撐起了一把牢不可破的保護(hù)傘、安全傘。

　　【“對(duì)于在海外的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，使領(lǐng)館就是我們的靠山”】

　　在哥斯達(dá)黎加當(dāng)漢語(yǔ)教師志愿者的陽(yáng)陽(yáng)心中一直記得，“在外遇困難，要找大使館”。她所在的學(xué)校，中文老師僅她一人。今年，恰好學(xué)校要辦“中國(guó)日”文化活動(dòng)，由于缺乏相關(guān)物資，她便抱著試一試的心態(tài)，求助了大使館。

　　沒(méi)想到，這件事看起來(lái)不大，大使館相關(guān)負(fù)責(zé)人卻非常認(rèn)真地幫忙處理，真的幫她找到了很多能用的東西，順利解決了教學(xué)物資問(wèn)題。

　　陽(yáng)陽(yáng)對(duì)此一直心存感激，“對(duì)于在海外的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，使領(lǐng)館就是我們的靠山，是我們孤身在外安全感的來(lái)源”，“謝謝使領(lǐng)館工作人員們一年來(lái)的照顧和關(guān)懷，給了孤身在外的我們非常多的溫暖和安全感，辛苦了?！?/p>

　　網(wǎng)絡(luò)上流傳著一些人對(duì)駐外人員的誤解，有網(wǎng)友認(rèn)為他們的工作是“喝喝茶，看看報(bào)，沒(méi)事打打王者榮耀”，但實(shí)際上，駐外使領(lǐng)館工作中，有數(shù)不清的酸甜苦辣。

　　中國(guó)駐大阪總領(lǐng)館領(lǐng)事隨員朱耀輝說(shuō)：“單就領(lǐng)事保護(hù)來(lái)說(shuō)，上班時(shí)間不僅要做好應(yīng)急電話的接聽(tīng)處置工作，還需要妥善處理公民的求助，對(duì)觸犯法律的公民進(jìn)行探視。一旦公民在海外遇到緊急情況，‘五加二’和‘白加黑’就是常態(tài)?！?/p>

　　對(duì)他來(lái)說(shuō)，領(lǐng)事保護(hù)是一項(xiàng)“接地氣、暖民心”的工作，從事這項(xiàng)工作，能夠感受到“為人民服務(wù)”的充實(shí)感和自豪感。

　　“中國(guó)駐外使領(lǐng)館是華人華僑在海外的后盾。當(dāng)海外僑胞有需要、有困難求助我們，使館是義不容辭的，會(huì)做一切力所能及的事情?！敝袊?guó)駐中非大使館領(lǐng)事宋狄超如是說(shuō)。(完)