服務(wù)兩萬(wàn)余人 浙江麗水收到海外50多個(gè)僑團(tuán)的感謝信
中國(guó)僑網(wǎng)4月27日電 據(jù)浙江省僑聯(lián)網(wǎng)站消息，新冠肺炎疫情在全球多點(diǎn)暴發(fā)以來(lái)，海外僑胞的安危一直牽動(dòng)著祖國(guó)、家鄉(xiāng)政府和人民的心。
麗水是浙江乃至全國(guó)的重點(diǎn)僑鄉(xiāng)，旅居海外華僑華人達(dá)41.5萬(wàn)人，遍布世界130個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在13個(gè)重點(diǎn)疫區(qū)國(guó)家有26.9萬(wàn)人。
2月底，麗水市成立了援助海外僑胞抗疫工作專(zhuān)班，啟動(dòng)跨海幫扶，與海外僑胞一道共克時(shí)艱、共渡難關(guān)。在此次抗擊疫情過(guò)程中，麗水始終將“安僑援僑”置于重中之重。
由于海外疫情迅速蔓延，許多國(guó)家采取“封國(guó)”策略，在外僑胞焦慮情緒與日俱增。僑聯(lián)利用前期搭建的“僑聯(lián)天下E矩陣”(2300余個(gè)微信群)，與海外僑胞開(kāi)展常態(tài)化“僑情連線”，形成海內(nèi)外攜手跨洋“抗疫”的局面。
為了精準(zhǔn)了解海外僑胞在疫情期間的生活狀態(tài)和訴求，從3月2日開(kāi)始，專(zhuān)班組每日和海外僑胞通過(guò)視頻連線的方式進(jìn)行3-5場(chǎng)的溝通交流，專(zhuān)班人員發(fā)揚(yáng)“無(wú)休日、全天候、敢擔(dān)當(dāng)、講奉獻(xiàn)”精神，切實(shí)發(fā)揮海外網(wǎng)格員作用，匯僑心、穩(wěn)民心、促聯(lián)心。
通過(guò)“連線”，了解到僑胞對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)療資源的迫切需求，專(zhuān)班組迅速依托僑聯(lián)天下e矩陣，組織600余名醫(yī)務(wù)人員入駐211個(gè)微信義診群，開(kāi)展“海外僑胞微信義診活動(dòng)”。
為了解決問(wèn)診信息“易被覆蓋、患者隱私保密性差”等問(wèn)題，專(zhuān)班組升級(jí)服務(wù)手段，推開(kāi)“千名醫(yī)師結(jié)對(duì)百個(gè)僑團(tuán)”活動(dòng)：
通過(guò)組建4名醫(yī)師、2名心理咨詢師、1名僑聯(lián)干部、1名專(zhuān)班干部的8人工作團(tuán)隊(duì)，結(jié)對(duì)聯(lián)系1個(gè)僑團(tuán)，在小范圍內(nèi)開(kāi)展診療。切實(shí)服務(wù)到每一個(gè)有需求的僑胞。
由僑聯(lián)、專(zhuān)班干部組成的管理維護(hù)團(tuán)隊(duì)、由僑團(tuán)會(huì)長(zhǎng)骨干組成的前臺(tái)分診團(tuán)隊(duì)，以及由醫(yī)師、心理咨詢師組成的專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)作為僑胞提供小范圍精準(zhǔn)診療服務(wù)。
目前，專(zhuān)班組已累計(jì)連線200余場(chǎng)，累計(jì)連線人數(shù)達(dá)2萬(wàn)余人次，覆蓋意大利、西班牙、德國(guó)、法國(guó)、荷蘭、克羅地亞、丹麥等40多個(gè)國(guó)家；已組織7家醫(yī)院38名院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，近600名醫(yī)師和265名心理咨詢師結(jié)對(duì)126個(gè)僑團(tuán)，為13000余人次提供了越洋健康咨詢服務(wù)，為6000余人次提供了心理疏導(dǎo)。
在專(zhuān)班組援助海外僑胞的過(guò)程中，有許多讓僑胞感動(dòng)不已的故事：
比利時(shí)僑胞張某一家四口相繼出現(xiàn)胸悶、發(fā)熱等癥狀，在外求醫(yī)無(wú)門(mén)的他，通過(guò)“千百結(jié)對(duì)”微信群，找到了麗水市中心醫(yī)院副院長(zhǎng)紀(jì)建松，通過(guò)詳細(xì)的交流，紀(jì)建松了解其癥狀后，基本確診為新冠肺炎癥狀，并列出藥品清單。張某及其家人遵囑服藥一周后，癥狀相繼消失；
一位38歲的西班牙僑胞感染新冠肺炎并出現(xiàn)休克癥狀，西班牙華僑華人社團(tuán)聯(lián)誼總會(huì)與青田縣中醫(yī)院通過(guò)千百結(jié)對(duì)群內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，及時(shí)挽回了年輕的生命。
此類(lèi)事跡舉不勝舉。一聲聲鄉(xiāng)音穩(wěn)僑心、解僑困。僑聯(lián)通過(guò)視頻連線，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)海外疫情發(fā)展的精準(zhǔn)研判?！扒О俳Y(jié)對(duì)”活動(dòng)，穩(wěn)定了僑心，幫助了一批就醫(yī)無(wú)門(mén)的海外僑胞，贏得僑胞的一致認(rèn)可，專(zhuān)班組收到來(lái)自意大利、西班牙、法國(guó)、德國(guó)等50多個(gè)僑團(tuán)的感謝信。
