寧波國稅做了啥 讓這對美國華僑夫婦寫感謝信盛贊
浙江在線6月22日訊(浙江在線記者 李知政 通訊員 薛伊文 王冬曉)近日,一封來自美國州圣荷西市的感謝信漂洋過海寄到了寧波高新區(qū)國稅局。美籍華僑戴昇華、鄭健翚夫婦在信中盛贊了該局稅源管理四科干部,其中寫道:“我們去海外的華僑盛贊你們的偉大舉動,為你們感到驕傲。并且宣稱要將這一充滿正能量的事跡發(fā)表到美國報刊,讓全球的群眾都知道寧波公務員的“高效熱情”。
那么,寧波高新區(qū)國稅局究竟干了什么驚天動地的事?
今年四月底,年過七旬的戴昇華、鄭健翚夫婦坐了13個小時的飛機回甬辦理祖屋拆遷手續(xù)。本以為測完面積、簽完協(xié)議,就可以領取補償款了。但他們突然得知,根據(jù)國家外匯管理相關規(guī)定,由于他們的外籍身份,不能直接帶現(xiàn)金上飛機,必須要通過外匯管理備案審核后才能把錢打到美國賬戶上。而對外支付稅務登記屬國稅部門管轄,匯款方必須要屬于稅源單位。
雖然夫妻倆已做好打硬仗的準備,但實際辦理的難度遠超他們想象。4月28日下午,夫妻倆來到高新區(qū)國稅局,卻被告知提供的材料不全且鎮(zhèn)海拆遷辦沒有稅務登記號,無法為其辦理相關業(yè)務。返美的時間已經(jīng)臨近,而辦理卻又遙遙無期,這下可急壞了兩位老人。
“當我趕到辦稅大廳的時候,我看到老人家正在發(fā)火,一邊的老太太就坐在他身旁急地直掉眼淚。”稅源管理四科科長卓彪回憶道,兩夫妻在寧波舉目無親,也不懂國內政策規(guī)定,之前為了開具身份證明就已經(jīng)折騰了好幾天?!昂M馊A人領拆遷款,我們是第一次碰到。但本著為納稅人提供便利的原則,我們盡力尋求解決辦法?!弊勘敫嬖V記者,由于情況特殊,他一邊耐心地向兩位老人解釋政策規(guī)定,一邊向分管國際稅收工作的副局長徐文彪尋求幫助。了解清楚情況的徐文彪第一時間匯報市局后,與貴駟街道進行協(xié)商,并最終決定由鎮(zhèn)海拆遷辦委托第三方機構——駱駝拆遷事務所把錢匯出去。
(一筆一畫、字跡工整的手寫感謝信)
對策有了,但時間卻不夠了。“當時已經(jīng)下午三點多了,如果按照正常程序,手續(xù)當天肯定辦不下來,而他們買了晚上八點回黃巖的動車票,第二天得去黃巖外匯管理局辦理相關手續(xù)?!币虼耍勘氘敊C立斷,親自開著私家車帶著兩位老人直奔駱駝拆遷事務所。
而貴駟街道也是積極配合,在主任、會計、拆遷事務所的工作人員的共同努力下,于當天晚上六點補齊了所有需要的手續(xù)。拿著“剛出爐”的手續(xù),卓彪帶著兩夫婦回到局里進行服務貿(mào)易等項目對外支付稅務備案手續(xù)的系統(tǒng)錄入。
換做往常,辦稅大廳早已下了班,但那天,管理員呂亞峰和張曉勤仍守在大廳等候錄入?!八麄兒翢o怨言,臉上充滿了愛心和關懷,把別人的事當做自己的事來辦,尤其對我們素不相識的海外游子來說,像一股暖流遍及全身?!编嵔×毷潞蟊硎荆@在美國是難以想象的,美國人根本不會專門因為你的事而延遲下班。
“辦完手續(xù)快七點了,卓科長開私家車把我們送到地鐵口。要不是他們,我們手續(xù)辦不完,火車趕不上,真不知道該怎么辦!”雖然事情過去了很久,鄭健翚對這些細節(jié)記憶猶新。
(美籍華僑戴昇華、鄭健翚夫婦,卓彪、張曉勤、呂亞峰)
“雖然我們拿到了美國綠卡,但是仍被當成是黃皮膚的外國人。只有回到祖國,才感受到家的溫暖,這種感動,只有身在海外的游子才能真切體會到?!编嵔×毟嬖V記者,她準備把這件事發(fā)表到當?shù)刂形膱罂?,讓大家知道在寧波有一群熱情無私、樂于助人的公務員。并表示,他們的高效、敬業(yè)和熱情,讓他對寧波的發(fā)展充滿信心。
“這封漂洋過海的感謝信是對我們工作的肯定。作為稅務機關,我們要站在納稅人的角度,關注納稅人的切實需求,辦好每一件小事,做好每一次實事?!毙煳谋胝f。