中國(guó)在崛起,但中國(guó)商人卻在海外接連遭遇“事故”。面對(duì)海外利益擴(kuò)張中隨時(shí)可能出現(xiàn)的種種問(wèn)題,中國(guó)人準(zhǔn)備好了嗎?大國(guó)心態(tài)是否已真正建立起來(lái)?我們需要怎樣的商業(yè)生態(tài)觀和國(guó)民素質(zhì),來(lái)應(yīng)對(duì)國(guó)際化生存?聚焦“華商國(guó)際化生存困境”,掃描海外華商生存狀況,剖析海外華商困境原因,尋找海外華商突破之道。
現(xiàn)象 華商海外頻頻“受傷”
開(kāi)放國(guó)門(mén)30多年來(lái),中國(guó)商人的海外足跡已無(wú)處不在。據(jù)中新社課題組今年初發(fā)布的《2008年世界華商發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù),目前海外華僑約有4800萬(wàn)人,其中改革開(kāi)放后從大陸移居海外的新華僑華人約600萬(wàn)人。截至2008年,世界華商企業(yè)資產(chǎn)總值達(dá)2.5萬(wàn)億美元(包括港澳臺(tái),不含中國(guó)大陸內(nèi))。中國(guó)人與外界進(jìn)行投資、貿(mào)易和其他經(jīng)濟(jì)交流,為自己帶來(lái)了巨額財(cái)富,其成就也讓世界矚目。與此同時(shí),世界各地與華商有關(guān)的經(jīng)濟(jì)糾紛也越來(lái)越多了。
中國(guó)商人是一個(gè)龐大的群體,他們?cè)谶M(jìn)軍海外的過(guò)程中所遇到的商業(yè)或法律糾紛也是各種各樣。國(guó)家商務(wù)部前官員苗乃川認(rèn)為,每一個(gè)案例背后都有一個(gè)不同尋常的故事,歸納起來(lái),主要有以下幾種類型——
A 引發(fā)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者圍剿
中國(guó)商人的商業(yè)成功,自然會(huì)引起當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者的不滿甚至敵視。最典型的就是中國(guó)商城在海外的遭遇。自2000年來(lái),中國(guó)商人在世界各國(guó)紛紛建起了中國(guó)商城,把大量?jī)r(jià)廉物美的中國(guó)輕工業(yè)品帶到所在國(guó)市場(chǎng)。有些產(chǎn)品與當(dāng)?shù)氐闹饕袠I(yè)形成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,自然會(huì)引起反彈。近年來(lái),在意大利、羅馬甚至東歐的幾個(gè)國(guó)家,都發(fā)生了襲擊中國(guó)商城的“燒鞋事件”。在政府縱容、媒體挑唆和當(dāng)?shù)匦袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的鼓動(dòng)下,一些攻擊中國(guó)人并造成財(cái)物損失甚至人員受傷的案例,時(shí)有發(fā)生。
B 不了解當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境
中國(guó)商人在海外發(fā)展的過(guò)程中,由于對(duì)當(dāng)?shù)胤珊蜕虡I(yè)環(huán)境了解不足,也會(huì)造成誤解和糾紛。
C 當(dāng)?shù)卣嗡痉ㄏ到y(tǒng)腐敗
還有一類商業(yè)糾紛,是更深層的原因造成的,如所在國(guó)政治腐敗和司法系統(tǒng)有問(wèn)題。
這樣的案例多發(fā)生在一些發(fā)展中國(guó)家和剛轉(zhuǎn)型的東歐等國(guó)。這些地方腐敗現(xiàn)象比較嚴(yán)重,很多時(shí)候可以通過(guò)向政府官員和警察行賄來(lái)“疏通關(guān)節(jié)”。
此次俄羅斯關(guān)閉“大市場(chǎng)”事件所牽連出來(lái)的“灰色清關(guān)”貿(mào)易,其實(shí)也是俄羅斯不完善的法律制度、腐敗的執(zhí)法部門(mén)和反復(fù)無(wú)常的政策造成的。
D 部分華商素質(zhì)偏低不尊重當(dāng)?shù)?/strong>
當(dāng)然還有情況就是由于部分華商素質(zhì)偏低,不尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和社會(huì)秩序引發(fā)的沖突。這種情況在俄羅斯部分華商市場(chǎng)存在。
故事 華商習(xí)慣花錢(qián)免災(zāi)常被敲詐
或許是中國(guó)幾千年來(lái)抑商的結(jié)果,中國(guó)商人尤其“怕官”,因此在海外也是一旦有了問(wèn)題,就希望花錢(qián)免災(zāi)。這反而造成當(dāng)?shù)氐牟环ü賳T和警察越發(fā)喜歡敲詐中國(guó)人——當(dāng)然還有一個(gè)原因,中國(guó)人喜歡隨身帶現(xiàn)金是出了名的。
筆者2003年去匈牙利考察當(dāng)?shù)刂袊?guó)企業(yè)生存狀況時(shí),就聽(tīng)到過(guò)一個(gè)荒唐的故事:一名中國(guó)商人在打烊回家的路上被當(dāng)?shù)鼐鞌r住,以證件不齊為由罰款,雙方“協(xié)商”好了一個(gè)價(jià)格500元。中國(guó)商人給了警察一張面值1000元的鈔票,警察沒(méi)零錢(qián)找,于是建議說(shuō):“要不我開(kāi)警車送你回家,那500就算車費(fèi)吧!薄
反思 華商應(yīng)融入當(dāng)?shù)?政府該積極維權(quán)
盡管遭遇諸多困境,但全球化終究是一股誰(shuí)也無(wú)法阻擋的大潮,華商要想真正走向世界,惟有迎難而上,迎接挑戰(zhàn),同時(shí)不斷調(diào)整,才能在此中立于不敗之地。有分析指出,傳統(tǒng)的中華美德“仁義禮智信”仍是華商走向國(guó)際提升自身素質(zhì)的法寶。
仁:大國(guó)民當(dāng)有大國(guó)仁
全球化下殘酷的競(jìng)爭(zhēng)模式很可能對(duì)一些群體的生計(jì)產(chǎn)生毀滅性的沖擊,這種不平等很容易讓人產(chǎn)生仇恨,并以暴力形式表現(xiàn)出來(lái)。華商要平等對(duì)待當(dāng)?shù)鼐用,特別是下層原住民。同時(shí)積極開(kāi)展慈善福利事業(yè),捐款捐物救濟(jì)貧困地區(qū),多行善事、造福一方,這樣的主動(dòng)回饋有助于緩和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的與當(dāng)?shù)刂g的族群矛盾。
義:逐利之余不可忘義
中國(guó)產(chǎn)品在走向世界的過(guò)程中惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,有時(shí)為爭(zhēng)奪市場(chǎng),甚至不惜虧本大搞惡性競(jìng)爭(zhēng)。海外華商應(yīng)培養(yǎng)在“利”字面前不忘“義”、遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的素質(zhì)。
禮:當(dāng)倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)
華商、游客涌向世界各地時(shí),應(yīng)注重自身形象,當(dāng)“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”。尤其是應(yīng)該多了解所在國(guó)的禮儀、風(fēng)俗習(xí)慣,以免造成誤解和沖突。
智:擯棄小智慧小聰明
法國(guó)《歐洲時(shí)報(bào)》認(rèn)為,在整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和“中國(guó)制造”都在逐漸轉(zhuǎn)型的今天,海外華商也到了擯棄那些不合時(shí)宜的投機(jī)取巧“小智慧”的時(shí)候。期待他們能夠以“大智慧”發(fā)掘“大商機(jī)”,從而造就華商海外經(jīng)營(yíng)的“大安全”。
信:坑蒙拐騙應(yīng)拋棄
華人中的少數(shù)害群之馬使大多數(shù)誠(chéng)信、合法經(jīng)營(yíng)的華商和其他華人受牽連,一些昧著良心的華商把當(dāng)?shù)厝说纳屏紗渭兛闯墒怯掴g可欺,把奸猾刁鉆當(dāng)成生財(cái)之道,讓整個(gè)華商群體聲名掃地,F(xiàn)在到了該拋棄“坑蒙拐騙”這些不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為的時(shí)候了。只有這樣才能重新建立起華商的良好聲譽(yù)。
當(dāng)然,除了華商提升自身商業(yè)素質(zhì)外,主動(dòng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、積極參政融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)也是非常重要的手段。此外,政府也應(yīng)該以更積極的態(tài)度保護(hù)海外華商的合法權(quán)益。本報(bào)綜合
近年華商海外“受傷”記
2004年:溫州皮鞋在西班牙遭當(dāng)街焚燒
2005年:法國(guó)巴黎騷亂波及華商;吉爾吉斯斯坦華商遭搶損失千萬(wàn)
2006年:所羅門(mén)騷亂,華商被搶
2007年:意大利扣押華商2000多萬(wàn)歐元貨物;羅馬尼亞500多個(gè)華商倉(cāng)庫(kù)被查封;巴西圣保羅華商被司法部門(mén)查抄
2009年:巴布亞新幾內(nèi)亞華商遭搶;俄羅斯關(guān)閉市場(chǎng)致華商損失400億元;阿爾及利亞當(dāng)?shù)厝伺c中國(guó)人群毆華商商鋪被砸 (苗乃川)
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