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中藥在海外：未出怪圈又遇危機
5月17日，瑞士國民投票通過將中醫(yī)等補充療法列入全民醫(yī)療保險的議案，瑞士各州無一州反對。這意味著，中醫(yī)在瑞士有望被納入醫(yī)保。
在5月18日至22日于日內(nèi)瓦召開的“第62屆世界衛(wèi)生大會”上，由中國主導提出的《傳統(tǒng)醫(yī)學決議》獲得國際認可。這是世界衛(wèi)生組織自1978年《阿拉木圖宣言》以來第一次通過的敦促會員國全面發(fā)展傳統(tǒng)醫(yī)學的決議。
這些新聞事件加上今年以來中國政府出臺的一系列扶持中醫(yī)藥發(fā)展的政策，都讓人把關注的目光投向了中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。
在這一產(chǎn)業(yè)中，牛黃解毒片、烏雞白鳳丸、桂枝茯苓丸……作為中華民族的瑰寶，歷經(jīng)千百年興衰而傳承至今，頗令國人驕傲。但是，當它們不得不披上“保健品”、“食品添加劑”的外衣漂洋過海時，當它們由前人經(jīng)驗積累得出的療效遇到凡事講求精確度量的西方文化觀念時，當日韓等受中國文化影響較深的國家在國際植物藥市場上占據(jù)上風時，中藥的境地似乎真的有些尷尬。
古樸典雅的店面，醒目的針灸圖招貼……在英國任何一個城市的中心商業(yè)區(qū)，不必費心尋找，就可以發(fā)現(xiàn)在重重現(xiàn)代商鋪間躍然而出的中醫(yī)藥店。
入得室內(nèi)，在盈耳的江南絲竹聲中，成排的密密麻麻、寫滿各種草藥名字的小格柜和濃郁中國風的室內(nèi)裝潢是抬眼可見的景致�！坝嗽谶@里找到了他們心目中的老中國，”在�？巳厥惺兄行囊患抑嗅t(yī)藥店工作的Ann這樣告訴《環(huán)球》雜志記者。
藥店的商業(yè)生態(tài)
“甘草，liquorice；黃芪，astragalus；山茱萸，cornus……”一襲黑色套裝的Ann英文和普通話一樣標準�！拔覍τ谥兴幰粺o所知，”回憶起最初在中藥連鎖店HerbMedic工作經(jīng)歷時她說，“我花了很多時間記住這些草藥的名字�！�
中醫(yī)早在一百多年前傳入英國，但真正為英國主流社會承認和接納卻是近十年的事情�！斑^去英國只承認針灸治療，現(xiàn)在中草藥也被納入中醫(yī)的范疇了，”Ann對記者說。
從謝菲爾德大學畢業(yè)后，Ann并沒有回國，留在中醫(yī)藥店已經(jīng)成為她們這一批留學生越來越普遍的選擇。據(jù)《環(huán)球》雜志記者了解，如今英國的中草藥主要通過中醫(yī)藥連鎖藥店以及一些個體中醫(yī)診所銷售，全英逾3000多家門市店分屬于7家中資藥企旗下。在英國當?shù)厝A人社會，中藥店的職位已成為華人就業(yè)市場僅次于中餐館的第二選擇。
除了“同仁堂”等一些中藥老字號，新興的 HerbMedic，Dr.&Herbs等，都是以大型購物中心為基地的連鎖集團，瞄準的是英國的中低端市場。近幾年，也有一些類似香港“森”集團這樣的連鎖公司，以標榜時尚和求新來叩響英國中醫(yī)藥高端市場的大門。
“連鎖店典型的配置不外乎是一位中醫(yī)加一位前臺經(jīng)理，經(jīng)理主要負責銷售經(jīng)營，口語要好，大夫負責診療。可靠的大夫都是老中醫(yī)，不一定能講英語，這樣的搭配來講是比較合適的，”Ann說。
Ann每個月都要聯(lián)系進貨，她對記者透露，從國內(nèi)批發(fā)到國外實際銷售，價格往往會翻好幾倍，如在國內(nèi)比較常見的治療胃病的保和丸，在國內(nèi)賣8元一瓶，在國外卻能賣到8英磅。
與當?shù)氐奈魉幭噍^而言，這個價格仍然是比較合理的，在英國的商業(yè)性藥房，一般西藥成藥的價格，也在5鎊~10鎊間�！暗灿泻芏嗖∪藢χ兴幮拇嬉蓱]，中醫(yī)現(xiàn)在仍沒有被納入英國醫(yī)療系統(tǒng)，因此他們的醫(yī)療費無法報銷，”Ann說。
通常，Ann所在的門市店一周的營業(yè)額能在三、四千鎊左右，但這并不是一個讓人樂觀的數(shù)字。Ann介紹說，這是因為英國的中醫(yī)藥連鎖店走純商業(yè)路線，多建在商業(yè)繁華地段，店租、交稅和人工費用和中藥成本扣去，實際的利潤只有不到1/3。
為了緩解成本壓力，HerbMedic公司也會按照配方自制一些中成藥，而在具體的營銷策略上，也有了“以草為先”這一經(jīng)營思路。
“在國外，中醫(yī)藥的目標群體通常是中產(chǎn)階級以上的人群，開方下藥的時候，大夫通�？紤]到自己店的運營成本，盡量會推薦吃草藥。”Ann 為記者算了一筆賬，草藥一包是5英磅，一周就是35英磅的花銷，一兩個月下來就是300多英磅，但是吃成藥，是8英磅一瓶，一瓶可以吃一個星期，一個月也就是32英磅，差價較大。
但在招徠客人方面，中醫(yī)藥店的推銷手法并不比中餐店高明，有的中藥連鎖店仍依賴最原始的口口相傳的形式，除了印制一些小廣告上街面?zhèn)靼l(fā)，就是在店面上貼上藥店老中醫(yī)的形象海報，這些老中醫(yī)的中國面孔容易給外國人留下“來歷正宗、經(jīng)驗老到”的印象。
一些慕名而來的病人，多是治療痛癥、婦女更年期以及失眠、憂郁癥等病癥的，對于許多英國患者而言，藥的名稱和品牌并不重要，他們關心的，通常是藥品的成分�！皣鴥�(nèi)許多像三九胃泰、烏雞白鳳丸等口碑較好的中藥品牌，到了海外并不一定就是患者的首選，一方面在于藥名不好翻譯，另一方面是因為在歐盟，中草藥仍是作為食品字號出口的，因此包裝上只寫有成分，而沒有功能性的介紹。因此外國病人更聽信于醫(yī)生的推薦，”Ann說道。
