求求你別再打了
2009年06月10日 15:44
一男用戶(A先生)給寬帶客服打電話,詢問寬帶網(wǎng)不能使用的原因。經(jīng)客服小姐查實,該用戶因欠費已被停止了寬帶服務(wù),客服小姐告知了該用戶。但此時A先生聲淚俱下地講述了急于上網(wǎng)的原因,并向客服小姐承諾兩天內(nèi)一定去交費,客服小姐被打動。于是,決定暫為其用戶開通網(wǎng)絡(luò)24小時,并一再叮囑該用戶一定在兩天內(nèi)交費,而該用戶也一再保證。48小時過后,客服小姐向財務(wù)查明,得知該用戶仍沒有交費,非常氣憤。于是決定打電話向該用戶問清未交費原因:
“你好,哪位?”電話里傳出一女子的聲音。
客服小姐:“你好,請問A先生在嗎?”
“在,你稍等。”電話里傳出甜甜的聲音:“老公,你的電話!”
A先生:“你好,請問哪位?”
客服小姐:“你好討厭,怎么騙人家……”
A先生一愣,不解地問道:“你到底是哪位,我騙你什么了?”
客服小姐:“你怎么這樣,說好這兩天來的,你怎么還不來,人家等了你兩天!”
A先生:“……小姐,你是不是打錯電話了?”
客服小姐:“我不管……答應(yīng)人家的事,你怎么能給忘了,真是的!”
電話那頭傳來剛才那女子的聲音,“她到底是誰呀?你給我說清楚!”
A先生:“我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問!
那女子:“打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問!”
那女子:“喂,你到底要找的是誰呀?”
客服小姐:“我找A先生,你把電話給他,這是我們倆說好的事,和你沒關(guān)系。”
只聽電話里傳出那女子叫嚷之聲:“你——”緊接著電話被掛斷了。
30分鐘后……
【編輯:王海波】