僑商道 | 發(fā)現(xiàn)“海淘”藍海，她如何“乘風”跨境電商→

　　中國僑網(wǎng)10月29日電 題：發(fā)現(xiàn)“海淘”藍海，她如何“乘風”跨境電商→

　　十幾年前，在美國求學的王明明發(fā)現(xiàn)了“海淘客”群體的消費需求，由此開始創(chuàng)業(yè)之路。從服務購買海外產(chǎn)品的中國消費者，到服務購買中國產(chǎn)品的海外消費者，她一路見證了跨境電商行業(yè)的興起，也在其中實現(xiàn)了自身業(yè)務的轉(zhuǎn)向。

　　王明明承認，她的創(chuàng)業(yè)之路趕上了時代紅利，但要把握紅利卻并非易事。近日，美中電商貿(mào)易協(xié)會執(zhí)行會長、風雷集團執(zhí)行總裁王明明向中國僑網(wǎng)“僑商道”講述了她的創(chuàng)業(yè)之路與行業(yè)思考。

　　“海淘”潮起，開啟創(chuàng)業(yè)之路

　　2005年，王明明作為國際留學生前往美國深造。彼時，中國電商行業(yè)方興未艾，新的商業(yè)模式逐漸顯現(xiàn)，人們的消費開始轉(zhuǎn)向線上。曾經(jīng)從事過對外貿(mào)易相關工作的王明明敏銳地發(fā)現(xiàn)了變化中的商機。

　　“當時人們已經(jīng)慢慢習慣在互聯(lián)網(wǎng)上購買商品，其中又有一些以‘白領’群體為代表的消費者熱衷于通過‘海淘’轉(zhuǎn)運購買海外的品牌化產(chǎn)品?！卑l(fā)現(xiàn)這一“藍海”市場的王明明在2010年與團隊一起創(chuàng)立了風雷速遞公司，通過與北美地區(qū)的商業(yè)平臺合作，為這些消費者提供國際物流服務。

　　“最初我們只有一個占地700尺(約65平方米)的小倉庫和2位留學生員工，就這樣開啟了創(chuàng)業(yè)之路?！蓖趺髅骰貞浾f，公司創(chuàng)立之初，每天最多只能接到十幾個包裹的訂單，隨著中國“海淘客”群體的日漸擴大，公司業(yè)務量也迎來爆發(fā)式增長。

　　3年后，他們的日均接單量已經(jīng)達到2萬，倉庫規(guī)模也擴展到3萬尺(約2800平方米)。為便利消費者在線下單，他們還摸索搭建了一套云端平臺，平臺注冊用戶達到80萬個。

　　激流轉(zhuǎn)向，打通雙向“鏈條”

　　2015年，王明明與團隊探索出了在綜合保稅區(qū)設置集貨倉的運營模式，為消費者提供更高效、更具性價比的跨境電商服務。與此同時，中國商品也打開美國市場，從中國購買商品運送至美國的“反向海淘”現(xiàn)象開始興起。

　　“有熟悉的客戶問我，為什么不利用已有的集貨倉接收中國商品，服務美國消費者？”客戶的疑問點醒了王明明和團隊，他們利用前期積累下的物流經(jīng)驗，進行業(yè)務轉(zhuǎn)向，開始在美國布局配送中心。

　　“中國商家完成選品后將貨物送到港口，貨物經(jīng)海運抵達美國后，直接進入配送中心倉庫。當美國消費者通過線上平臺產(chǎn)生訂單，我們就根據(jù)訂單需求，將貨物通過快遞配送到客戶手中?！蓖趺髅鹘榻B，配送中心的角色像是一個“臨時中轉(zhuǎn)站”，提高了訂單響應效率，有效節(jié)約了物流時間。

　　自2015年至2017年，王明明和團隊依據(jù)美國電商行業(yè)情況，在全美布局了6個配送中心、9個倉庫點?！敖Y(jié)合此前搭建的云端系統(tǒng)，中國的跨境電商商家省去了與美國供應鏈上各層服務商對接的復雜事務?！蓖趺髅鞅硎?，這套“無需見面即可完成訂單”的系統(tǒng)在疫情期間發(fā)揮了長處，企業(yè)也隨之迎來快速發(fā)展。

　　“自2020年至2022年，我們的倉配中心面積擴大了5倍?！蓖趺髅鞅硎?，如今的倉配中心總面積已經(jīng)達到150余萬尺(約14萬平方米)，所容納的商品品類有50多萬種，風雷也已經(jīng)從物流服務商逐漸成長為一個綜合性、全鏈路、全渠道的物流解決方案的供應商。

　　“可以說，我們的事業(yè)是趕上了時代發(fā)展的紅利期?！蓖趺髅鞅硎?，從服務海淘轉(zhuǎn)運的消費者到為跨境電商商家進入美國市場提供解決方案，業(yè)務轉(zhuǎn)型的動因在于中國商品的國際認可度越來越高。“許多‘國潮’‘國牌’崛起，中國的優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)品牌受到國際消費者的喜愛，我們的業(yè)務自然隨之轉(zhuǎn)向?！?/p>

　　大浪淘沙，取勝之道在于“本土化”

　　跨境電商市場群雄逐鹿的過程中，除傳統(tǒng)電商平臺、垂類跨境電商商家外，還有涉足跨境電商業(yè)務的社交媒體平臺、新興電商平臺等市場主體入局，可謂大浪淘沙。

　　王明明認為，在激烈的市場競爭中，取勝之道在于本土化策略?！安粌H是商品的本土化，也包括電商平臺的品牌本土化。既需要‘互聯(lián)網(wǎng)+’的技術支持、流量運營，也需要在實際操作中適應本土市場環(huán)境。這就要求商家有對當?shù)胤煞ㄒ?guī)和市場政策、數(shù)據(jù)安全保護、物流等基礎設施體系等每一個環(huán)節(jié)有清晰了解?！?/p>

　　王明明表示，公司為此十分注重留學生團隊的培養(yǎng)?！八麄冎乐袊兔绹奈幕趭^、頭腦靈活，通過深耕各細分市場垂直領域，能夠服務這一領域內(nèi)大大小小的中國廠商，甚至幫助他們在美國打造品牌效應?！?/p>

　　面對傳統(tǒng)商貿(mào)模式的轉(zhuǎn)型與制約，王明明也在探索新的跨境電商運營模式?！拔覀兺ㄟ^‘前展后倉+展銷會’的模式進一步拉近了客戶與商家的距離，客戶不必來到中國，也能親自看到、摸到中國產(chǎn)品，更具說服性，更容易產(chǎn)生訂單。”

　　她表示，未來還將繼續(xù)與行業(yè)協(xié)會、商會合作，為嘗試出海的中國跨境電商商家提供一手市場信息。

　　來源：中國僑網(wǎng)微信公眾號(ID:qiaowangzhongguo) 記者：門睿