2009年無疑是留學(xué)市場(chǎng)的豐收年，專家預(yù)測(cè)，留學(xué)生人數(shù)2010年可望達(dá)到20萬。金融危機(jī)至匯率下跌和提早接受海外教育的觀點(diǎn)，無疑為留學(xué)潮漲推波助瀾。4月15日教育部發(fā)布今年第1號(hào)留學(xué)預(yù)警：新加坡兩所私立學(xué)校因受生源不足及經(jīng)濟(jì)不景氣影響而倒閉，金融風(fēng)暴背景下選擇出國(guó)留學(xué)須保持理性，注意安全。這些案例將留學(xué)安全更引人注目地提上了議程。

　　“從報(bào)名今年下半年SAT考試的學(xué)生來看，考生數(shù)量增加了不少。”南京新東方北美部主管秦朗老師告訴記者，SAT考試難點(diǎn)也在增加，他就考生從復(fù)習(xí)規(guī)劃、復(fù)習(xí)注意進(jìn)行了指點(diǎn)。

　　據(jù)中國(guó)留學(xué)行業(yè)的旗艦機(jī)構(gòu)——新通國(guó)際資深專家黃華軍介紹，前幾年家長(zhǎng)的關(guān)注點(diǎn)大部分都放在“留學(xué)申請(qǐng)”，孩子是否能申請(qǐng)到名校這一環(huán)節(jié)，而現(xiàn)在很明顯轉(zhuǎn)向主要關(guān)注“留學(xué)安全”。

　　從2001年開始，新通國(guó)際就一直在思考“如何保證學(xué)生的留學(xué)安全？”為此，新通國(guó)際提出了安全服務(wù)的理念并建立了安全服務(wù)的體系，并于2003年在業(yè)內(nèi)首次建立了客戶服務(wù)中心，幫忙學(xué)生及家長(zhǎng)做好“留學(xué)安全”的防范及疏導(dǎo)。在擁有22家分子公司的新通國(guó)際留學(xué)專家看來，入學(xué)不是終點(diǎn)，“安全”涉及考試、申請(qǐng)、出行、畢業(yè)到最后就業(yè)等一系列過程，每一步都安全，才是真正的安全。保障留學(xué)安全是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，需要專業(yè)視角。

　　安全的方案，帶來7所頂尖大學(xué)通知書

　　章同學(xué)是省重點(diǎn)高三學(xué)生，父母在其備考期間來新通咨詢辦理留學(xué)。新通留學(xué)顧問與家長(zhǎng)深入溝通，全方位了解孩子的學(xué)習(xí)、特長(zhǎng)等情況后，將目標(biāo)鎖定為全美前80強(qiáng)的名校。針對(duì)學(xué)校、專業(yè)、政策等特點(diǎn)，精心準(zhǔn)備文件，快速遞交申請(qǐng)，小章相繼收到7所全美前80強(qiáng)名校的錄取。最后，章同學(xué)成功入讀了心儀的雪城大學(xué)數(shù)學(xué)系。

　　新通顧問：方案是留學(xué)的核心戰(zhàn)略，關(guān)系到入取、就學(xué)、就業(yè)各方面的安全，專業(yè)規(guī)劃、量身定制很重要。為了保障安全，新通對(duì)每一所合作院校都會(huì)進(jìn)行實(shí)地考察和詳細(xì)認(rèn)證。深入分析學(xué)生條件，詳細(xì)解析留學(xué)項(xiàng)目之后，才會(huì)最終為學(xué)生設(shè)計(jì)科學(xué)、省時(shí)、高回報(bào)的留學(xué)方案，這是新通能保持98%以上高簽證率的核心秘訣。

　　孩子的人身安全是家長(zhǎng)最大的牽掛

　　新通客服中心曾接到過一位家長(zhǎng)的求助電話，原來，在辦理留學(xué)之后，家長(zhǎng)自行為孩子安排了國(guó)外寄宿事宜。當(dāng)女兒抵達(dá)后，卻發(fā)現(xiàn)房東是一位單身男性。家長(zhǎng)也后悔不迭，希望新通能幫忙解決難題。得知詳情后，新通客服立刻與學(xué)校和原房東取得聯(lián)系，與對(duì)方詳談溝通、解釋，順利幫孩子重新安排了合適的寄宿家庭。

　　新通客服：人身安全無小事，出行、入住等需要長(zhǎng)期關(guān)注，服務(wù)機(jī)構(gòu)可以比家長(zhǎng)做得更用心。為給學(xué)生家長(zhǎng)提供完善的行前培訓(xùn)，新通獨(dú)家編撰了詳盡的《各國(guó)行前培訓(xùn)手冊(cè)》和《海外留學(xué)安全寶典》。此外，還建立了全球同學(xué)會(huì)及緊急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，聯(lián)絡(luò)人遍布四大洲各個(gè)留學(xué)國(guó)家和城市，同時(shí)開通24小時(shí)應(yīng)急電話以備不時(shí)之需。

　　關(guān)注過程的延續(xù)服務(wù)，延長(zhǎng)了安全防線

　　甲型流感的爆發(fā)一度讓留學(xué)市場(chǎng)產(chǎn)生緊張情緒。新通在流感信息剛出來的時(shí)候，就第一時(shí)間啟動(dòng)了特有海外延續(xù)服務(wù)機(jī)制，通過客戶服務(wù)部門對(duì)留美學(xué)生進(jìn)行了一次大規(guī)模的跟蹤回訪。從回訪結(jié)果來看，學(xué)生們目前的情況都很好。

　　新通客服：此次的回訪只是延續(xù)跟蹤服務(wù)的一小部分。從建立同學(xué)網(wǎng)絡(luò)，探訪學(xué)生學(xué)業(yè)到關(guān)注學(xué)生生活，新通建立了完整的延續(xù)服務(wù)檔案。而不間斷的適時(shí)援助則巨細(xì)無遺，包括寄送翻譯成績(jī)單，幫助留學(xué)生解決升學(xué)、選課、轉(zhuǎn)專業(yè)等一切大小事情。

　　前瞻就業(yè)市場(chǎng)有利于保障投資安全

　　金同學(xué)高中畢業(yè)后計(jì)劃辦理留學(xué)，新通顧問分析了學(xué)生的具體條件和適合的發(fā)展方向后，制定了申請(qǐng)法國(guó)華泰酒店管理學(xué)院的方案，并很快獲得錄取。在校期間，金同學(xué)一直在一家五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)。準(zhǔn)確的職業(yè)定位和有利的工作經(jīng)驗(yàn)，讓金同學(xué)畢業(yè)后順利就職于法國(guó)一家酒店從事培訓(xùn)工作。

　　新通顧問：洞悉職場(chǎng)需求，前瞻就業(yè)走勢(shì)，才能為學(xué)生選擇最具發(fā)展前景的留學(xué)專業(yè)。新通與著名人力資源機(jī)構(gòu)有緊密的合作，能為海外留學(xué)、就業(yè)提供專業(yè)指導(dǎo)，并為畢業(yè)生回國(guó)就業(yè)建立了無障礙的服務(wù)平臺(tái)。(劉飛霏)